Sau khi xem video Sales Foundation #4 : https://www.skool.com/about-sales-leadership-2974/classroom/addfefdd?md=9d959ee2d2074969b79bc39fe0401222 , hãy trả lời 2 câu hỏi : 1.Một câu hỏi mà bạn hay dùng khi trình bày với khách hàng? 2.Sau video này bạn sẽ tiếp tục đào sâu vào câu hỏi đó như thế nào?

SALES TOPIC #36 Tháng 8 năm 1997, tại hội nghị Macworld, cả thế giới công nghệ đã chấn động. Steve Jobs – người vừa trở lại dẫn dắt một Apple đang kiệt quệ với chỉ còn đủ tiền mặt để vận hành trong vài tuần – đã xuất hiện cùng một "vị khách không mời" trên màn hình khổng lồ: Bill Gates. Lúc đó, Apple và Microsoft đang là kẻ thù không đội trời chung, kẹt trong những vụ kiện tụng bản quyền kéo dài hàng thập kỷ. Thế nhưng, Jobs đã làm điều không tưởng: Ông chủ động gọi điện cho Bill Gates. Kết quả của cuộc đàm phán "không tưởng" đó là: Microsoft đầu tư 150 triệu USD vào Apple. Đổi lại, Apple rút đơn kiện và đưa trình duyệt Internet Explorer lên máy Mac. Khi khuôn mặt Bill Gates hiện lên qua video tại sự kiện, đám đông khán giả đã la ó dữ dội. Nhưng Steve Jobs đã dập tắt điều đó bằng một câu nói để đời: "Chúng ta phải từ bỏ ý nghĩ rằng để Apple thắng thì Microsoft phải thua." Chính khoản tiền này đã giúp Apple sống sót để sau đó tạo ra iPod, iPhone và trở thành đế chế nghìn tỷ đô. --------------------------------------------------------- Câu chuyện đằng sau: Năm 1997, Apple không chỉ là lỗ vốn, mà là đang "chìm" thực sự. Sản phẩm mất sức hút, tương lai gần như đóng lại. Ai cũng nghĩ Apple cần một phép màu, nhưng Steve Jobs – lúc đó vừa trở lại – không đi tìm phép màu. Ông đi đàm phán. Và người ông chọn để "bắt tay" lại chính là Bill Gates – kẻ đang thống trị thị trường lúc bấy giờ. Nghe có vẻ vô lý đúng không? Tại sao một kẻ mạnh như Microsoft lại phải cứu một đối thủ đang hấp hối? Điểm thiên tài của Jobs nằm ở cách ông "lật ngược thế cờ": Ông không bước vào bàn đàm phán với tâm thế "Apple cần được cứu". Ông chỉ ra cho Bill Gates một thực tế phũ phàng: Nếu Apple biến mất, Microsoft sẽ trở thành độc quyền. Và khi đó, Chính phủ Mỹ chắc chắn sẽ không để yên, Microsoft sẽ đối mặt với các đạo luật chống độc quyền và có nguy cơ bị xẻ thịt thành các công ty con. Nói cách khác: Không phải chỉ Apple cần Microsoft, mà là Microsoft cũng CẦN Apple tồn tạiđể giữ vững đế chế của mình. Kết quả? Bill Gates gật đầu đầu tư 150 triệu USD, tiếp tục phát triển Office cho Mac và giúp Apple hồi sinh từ đống tro tàn.

SALES TOPIC #34 155 người. 7 thói quen. 1 mối quan hệ lý tưởng. Cách người chốt đơn đều đặn không cần "bán hàng" — họ chỉ làm đúng 3 thứ theo thứ tự. Năm 23 tuổi, Alex Hormozi bỏ ra 3.000 USD để vào một buổi mastermind tại penthouse ở Las Vegas. Xung quanh anh là những chủ doanh nghiệp đang nói về KPI, tỷ lệ chuyển đổi, chiến lược scale. Anh ngồi im. Không phải vì anh kiêu ngạo. Mà vì anh không hiểu gì cả. Người tổ chức — TJ — nhìn thấy điều đó. Anh kéo Alex ra một góc và nói một câu mà sau này thay đổi toàn bộ cuộc đời anh: "Đừng học cách bán hàng. Hãy tạo ra thứ mà người ta sẽ cảm thấy ngu ngốc nếu từ chối." Alex về nhà. Và bắt đầu từ điều cơ bản nhất. Cùng lúc đó, ở một nơi khác — Mike Michalowicz đang viết cuốn sách về những người nông dân trồng bí ngô khổng lồ. Phát hiện của ông rất đơn giản: Họ không trồng nhiều hơn. Họ không cố gắng hơn. Họ chỉ làm một việc: chọn đúng hạt giống — rồi dồn toàn bộ nguồn lực vào đó. Hai câu chuyện. Một bài học. Trước khi nói đến chuyển đổi — bạn cần biết mình đang trồng hạt giống nào. Và bạn đang chăm nó như thế nào. Tháng trước mình tham gia MIR cùng anh Đức và chị Thảo. Và việc đầu tiên mình làm một việc rất đơn giản: hỏi từng người trong nhóm một câu — "Bạn tham gia chương trình này để làm gì?" 7 người. 7 câu trả lời khác nhau. Nhưng có một điểm chung mà tất cả đều chạm vào: Chuyển đổi khách hàng. Không ai nói thiếu sản phẩm. Không ai nói thiếu kỹ năng. "Tất cả đều muốn chuyển đổi — và mình nhận ra: tất cả đang thiếu cùng một nền tảng." NỀN TẢNG ĐẦU TIÊN — DANH SÁCH 155 NGƯỜI Nhà nhân chủng học Robin Dunbar phát hiện ra một con số kỳ lạ. Dù là người Việt hay người Mỹ, dù sống ở thành phố hay nông thôn — não người chỉ có thể duy trì tối đa 150 mối quan hệ có ý nghĩa cùng một lúc. Không phải 500. Không phải 1.000. 150 người. Đó là giới hạn tự nhiên của não bộ con người khi nói đến kết nối thật sự. Và trong 150 đó, có cấu trúc rõ ràng: 5 người — gần nhất, thường xuyên nhất, tin tuyệt đối. 50 người — liên lạc thường xuyên, có sự tin tưởng.

SALES TOPICS #35 Không phải cứ mạnh là thắng. Làm khác mới có cửa sống. Case này nếu chỉ đọc như một câu chuyện startup thành công… thì phí. Nhưng nếu nhìn dưới góc độ Sales & Strategy, đây là một bài học rất “đắt tiền”. Flash Express – kỳ lân đầu tiên của Thái Lan. Người đứng sau là Komsan Lee. Sân chơi anh bước vào năm 2018? Logistic. Một “đại dương đỏ” đúng nghĩa. Giá bị ép. Thị phần bị khóa. Người mới gần như… không có cửa. Sai lầm lớn nhất của đa số doanh nghiệp khi vào thị trường này là gì? 👉 Cố làm tốt hơn người đang dẫn đầu. Nhanh hơn một chút. Rẻ hơn một chút. Marketing nhiều hơn một chút. Nghe hợp lý. Nhưng thực tế… chết nhanh nhất. Komsan Lee không chơi trò đó. Anh chọn 3 đòn rất “lạ”: 1. Phá giá – nhưng không phá hệ thống25 baht/đơn. Thấp hơn mặt bằng chung. Nhưng không phải bán lỗ kiểu “đốt tiền”. Đằng sau là automation + công nghệ tối ưu vận hành. → Đây là tư duy mà rất nhiều Sales hiểu sai: Giảm giá không nguy hiểm. Giảm giá mà không có hệ thống chống lưng… mới nguy hiểm. 2. Không bán dịch vụ – bán “hệ sinh thái sống còn”Không chạy quảng cáo ồ ạt. Thay vào đó: 👉 Tặng miễn phí hệ thống quản lý bán hàng cho khách. Nghe đơn giản… nhưng cực sâu. Khi khách đã vận hành trên hệ thống của bạn: – Dữ liệu nằm ở bạn – Quy trình gắn với bạn – Doanh thu phụ thuộc vào bạn → Lúc đó, bạn không còn là nhà cung cấp.Bạn trở thành một phần của business họ. 3. Đánh vào thứ người khác bỏ quaGiao hàng 365 ngày/năm. Kể cả lễ Tết. Nghe nhỏ. Nhưng trong vận hành thật… cực lớn. Trong khi đối thủ nghỉ → bạn phục vụ. Trong khi khách cần → bạn có mặt. → Đây là điểm mà nhiều Sales bỏ lỡ: Thị trường không thiếu người giỏi. Thị trường thiếu người “có mặt đúng lúc”. Kết quả? Sau 36 tháng:trở thành kỳ lân. Nhưng cái đáng học không phải là kết quả. Mà là cách họ chơi cuộc chơi: 👉 Không chen vào luật cũ. 👉 Tạo luật mới. Bài học cho anh em EASL (đặc biệt Sales B2B): – Đừng cố “bán tốt hơn đối thủ”→ Hãy “bán theo cách đối thủ không thể copy”

1.Sau khi xem video Sales Foundation #3: https://www.skool.com/about-sales-leadership-2974/classroom/addfefdd?md=c663051e4bb44f4bab613ff527629db9 bạn hãy nhớ lại lần gần đây nhất bạn đã hỏi câu hỏi gì để tìm hiểu nhu cầu của KH? 2.Lần tới bạn sẽ hỏi KH 4 câu hỏi gì để tìm hiểu nỗi đau của KH?