Rời khỏi vị trí quản lý sau 12 năm gắn bó, thứ mình mất đi chỉ là một chỗ ngồi, thứ mình giữ lại được là cả một gia tài trải nghiệm. Bắt đầu lại ở tuổi 43 không phải là làm lại từ con số 0, mà là mang theo bản lĩnh cũ để đi một con đường mới, tự do và vững chãi hơn. Có ai cũng đang chuẩn bị thay một chiếc "áo mới" cho cuộc đời mình giống mình không?

LEADERSHIP TOPIC #37 Trong môi trường công sở, để tồn tại và thăng tiến, chỉ giỏi chuyên môn là chưa đủ. Có một kỹ năng cực kỳ quan trọng nhưng rất nhiều người bỏ qua, thậm chí cho rằng không cần thiết. Đó là Managing Up - Quản lý mối quan hệ với Sếp. Chúng ta vẫn hay nói vui: "Đi làm mà không được sếp ĐỘ thì khó mà thăng tiến." Nghe có vẻ hài hước, nhưng thực tế lại đúng ở rất nhiều doanh nghiệp. Đến hơn 30 tuổi, tôi cũng từng mắc sai lầm này. Ngày đó tôi luôn nghĩ: "Việc gì phải nịnh sếp? Mình chỉ cần làm tốt công việc là đủ." Tôi suốt ngày đứng ra đòi quyền lợi cho anh em. Có lúc còn tranh luận rất gắt với sếp ngay trong cuộc họp. Tôi nghĩ mình thẳng tính, bảo vệ lẽ phải. Nhưng rồi nhiều năm trôi qua, nhìn những người khác lần lượt được đề bạt còn mình vẫn đứng yên, tôi mới ngồi lại và nhận ra... Mình đã quá dại. Sau hơn 30 năm đi làm, từ nhân viên đến lãnh đạo, từ làm thuê đến điều hành doanh nghiệp riêng, đồng thời Mentor và tư vấn hướng nghiệp cho hàng trăm bạn trẻ, tôi nhận ra một điều: Managing Up không phải là nịnh sếp. Đó là kỹ năng giúp bạn và sếp phối hợp hiệu quả để cùng đạt mục tiêu. Dưới đây là 5 điều tôi rút ra từ chính những trải nghiệm của mình. 1. Luôn chủ động trong công việc Không có người sếp nào thích một nhân viên chỉ biết: "Nói gì làm nấy." Hãy chủ động suy nghĩ. Đề xuất giải pháp. Chuẩn bị nhiều phương án. Nếu mỗi lần gặp vấn đề, bạn lại mang cả vấn đề lên bàn sếp thì bạn đang giao việc ngược lại cho sếp. Nhưng nếu bạn mang lên 3 phương án cùng đề xuất phương án tối ưu, bạn đang hành xử như một người quản lý. 2. Đừng vội nói "Không" Khi sếp giao KPI khó, phản xạ đầu tiên của nhiều người là: "Không thể đâu anh." "Năm nay thị trường khó." "Khách không mua." Nhưng những câu đó không giải quyết được vấn đề. Hãy thay câu "Không làm được" bằng: "Em có 3 giải pháp, nhưng sẽ cần thêm nguồn lực hoặc sự hỗ trợ từ anh." Khi còn làm ở Samsung, tôi luôn chọn cách này. Có lần trời mưa liên tục, cả nước than không bán được điều hòa. Tôi lại nghĩ: "Làm thế nào để vẫn bán được?"

SALES TOPIC #48 Có một deal Mỹ từng nghĩ chắc chắn sẽ chốt. Mỹ dành rất nhiều thời gian cho nó, nghiên cứu khách hàng, chuẩn bị proposal cẩn thận từng chi tiết, theo sát từng bước. Trong đầu mình lúc đó chỉ có một suy nghĩ: "Deal này nhất định phải thành công." Nhưng cuối cùng khách chọn đối thủ. Mỹ như tuột mood không phanh, mất đà gần cả tháng trời. Không phải vì mất doanh thu mà vì mình cảm thấy như bản thân vừa thất bại. Mỹ bắt đầu tự hỏi "Mình làm sai ở đâu?" "Mình có đủ giỏi không? "Có phải mình không phù hợp với nghề sales không?" Đó là giai đoạn mình nhận ra một điều rất nguy hiểm: "Mỹ đang để một deal định nghĩa giá trị của bản thân" Nếu chốt được: 👉 Mình giỏi. Nếu mất deal: 👉 Mình kém. Nhưng sự thật không phải vậy, một deal thành công hay thất bại chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều yếu tố: Ngân sách Thời điểm Nội bộ khách hàng Đối thủ cạnh tranh Mức độ ưu tiên Không phải tất cả đều nằm trong khả năng kiểm soát của sales. Sau này Mỹ mới tìm hiểu ra, khách hàng chọn đối thủ vì mức độ ưu tiên trong mối quan hệ họ có với đối thủ. Mỹ đã thay đổi cách nhìn. Mỗi deal không còn là bài kiểm tra giá trị bản thân nữa, nó chỉ là dữ liệu phản hồi để mình học hỏi, mình điều chỉnh và sales tốt hơn. Ngày bạn ngừng lấy kết quả để định nghĩa chính mình ngày đó bạn sẽ: ✅ Bớt áp lực hơn ✅ Dám thử nhiều hơn ✅ Dám sai và sửa ✅ Dám theo đuổi những mục tiêu lớn hơn Người sales trưởng thành không phải người luôn thắng mà là người đủ vững vàng để không đánh mất niềm tin vào bản thân sau những lần thua. Bạn đang đánh giá bản thân dựa trên năng lực thật sự hay dựa trên kết quả của deal gần nhất?

Mỹ từng nghĩ mình giỏi tiếng Anh cho đến khi nhận kết quả thi TOIEC đầu vào 450 điểm. Đó là một trong những cú sốc lớn nhất của tuổi 18. Là một đứa học chuyên Anh suốt 3 năm cấp ba, yêu thích tiếng Anh từ nhỏ, luôn làm tốt các bài kiểm tra ngữ pháp và từ vựng, Mỹ chưa bao giờ nghĩ mình sẽ nhận một kết quả như vậy. Mỹ ngồi nhìn tờ kết quả và lần đầu tiên nhận ra một sự thật khá đau: "Mình không giỏi tiếng Anh như mình tưởng". Thứ khiến Mỹ nghĩ mình giỏi chỉ là khả năng ghi nhớ ngữ pháp, từ vựng và làm bài tập trên giấy. Còn hai kỹ năng quan trọng nhất để sử dụng được tiếng Anh trong thực tế — nghe và nói — thì gần như chưa bao giờ được rèn luyện nghiêm túc. Sau cú sốc đó, Mỹ làm điều mà rất nhiều người vẫn làm: Đăng ký thêm một khóa học. Rồi thêm một khóa học nữa. Mỹ nghĩ mình chưa đủ giỏi vì chưa học đủ nhiều. Nhưng sau 6 tháng chăm chỉ đến lớp, kết quả gần như không thay đổi. Và lần đầu tiên trong đời, Mỹ bắt đầu hoài nghi chính mình: "Hay là mình thật sự dở tiếng Anh?" May mắn là Mỹ không dừng lại ở câu hỏi đó. Mỹ bắt đầu hỏi một câu khác: "Nếu không phải do mình dở, thì vấn đề thực sự nằm ở đâu?" Chính câu hỏi đó đã thay đổi mọi thứ. Mỹ ngừng tìm kiếm thêm phương pháp mới. Ngừng đổ lỗi cho hoàn cảnh. Ngừng gắn nhãn bản thân là người kém cỏi. Thay vào đó, Mỹ tập trung vào những việc rất nhỏ: - Nghe và thực hành mỗi ngày - Tham gia câu lạc bộ tiếng Anh và thực hành thường xuyên - Chấp nhận nói sai - Chấp nhận bắt đầu lại Chỉ sau 3 tháng, từ một người gần như không nghe nổi podcast tiếng Anh, Mỹ đã có thể hiểu 70-80% nội dung từ CNBC và VOA. Từ một người chưa bao giờ nói trước đám đông, Mỹ có thể đứng trên sân khấu làm MC bằng tiếng Anh cho các hoạt động của câu lạc bộ. Nhìn lại, điều giá trị nhất mà tiếng Anh dạy Mỹ không phải là từ vựng hay ngữ pháp mà là cách Mỹ nhìn nhận thất bại. Rất nhiều người khi gặp một kết quả không như mong muốn thường vội kết luận: "Mình không đủ giỏi". "Mình không có năng khiếu". "Mình không phù hợp". Nhưng thực tế, kết quả chỉ là dữ liệu. Nó không phải bản án.

Xin chào anh chị, Mình tên là Toàn, 36 tuổi, ngụ TPHCM. Mình làm nghề tín dụng ngân hàng, vị trí Trưởng phòng KH doanh nghiệp. Mình tham gia cộng đồng với mục tiêu học hỏi và chia sẻ kiến thức & kinh nghiệm về lĩnh vực kinh doanh và dẫn dắt đội ngũ. Hi vọng mình sẽ có duyên học hỏi được nhiều và có thể chia sẻ được tất cả những kinh nghiệm mà mình đã tích góp trong 14 năm làm việc vừa qua. Chúc anh chị phát triển bản thân thật tốt trong cộng đồng này <3