7 KẺ CẮP THỜI GIAN NGUY HIỂM
LEADERSHIP #26 Có một kiểu manager rất nguy hiểm. Lúc nào cũng bận 😅 Tin nhắn trả lời trong 3 giây. Mail reply lúc 11h đêm. Nhân viên vừa hỏi là lao vào xử lý ngay. Nhìn rất có trách nhiệm. Nhưng thực tế… Team không lớn lên. Công việc chiến lược không chạy. Còn bản thân thì lúc nào cũng trong trạng thái: Đầu óc không bao giờ được nghỉ. Tối thứ 5 tuần này, trong buổi Mentor 1:1 với một bạn MKT Manager cũng là member cộng đồng EASL, bạn ngồi than với tôi đúng 1 câu: Em làm cả ngày vẫn không hết việc. Tôi hỏi tiếp: Em đang làm việc của Manager… hay đang làm thay nhân viên? Bạn im khoảng 5 giây. Rồi cười 😅 Và bắt đầu kể: – Nhân viên viết content → bạn sửa lại – Designer lên banner → bạn chỉnh lại màu – Team chạy ads → bạn tự ngồi check từng camp – Báo cáo tuần → bạn tự làm cho nhanh Lý do? Em không tin nhân viên làm đủ tốt. Nghe rất quen đúng không? Rất nhiều quản lý không bận vì giỏi. Họ bận vì nghiện cảm giác mình quan trọng ⚠️Cái bẫy nguy hiểm nhất của manager là: 👉 Tưởng mình đang giúp team. Nhưng thực tế là đang phá team. Nhân viên càng ngày càng phụ thuộc. Manager càng ngày càng kiệt sức. Và đau nhất là: Sếp bắt đầu khó chịu vì bạn không làm được việc của quản lý. Đó là lúc bạn rơi vào trạng thái rất buồn cười: Title là Manager. Nhưng cách làm việc lại giống một nhân viên senior bị overload. Tôi từng gặp rất nhiều kiểu này suốt gần 30 năm đi làm. Đặc biệt ở middle manager. Họ không thiếu năng lực. Họ thiếu khả năng CHỊU ĐỰNG việc nhân viên làm chưa hoàn hảo. Nên cái gì cũng lao vào sửa. Rồi tự biến mình thành nút thắt cổ chai của cả team. Đây là 7 KẺ CẮP THỜI GIAN tôi thấy nhiều quản lý đang tự nuôi mỗi ngày: 1️⃣ Trì hoãn việc quan trọng Deadline tháng sau? Để mai tính 🤣 2️⃣ Ôm việc vượt khả năng Cái gì cũng nhận vì sợ bị đánh giá yếu. 3️⃣ Nhận luôn vấn đề của cấp dưới Nhân viên vừa kêu khó là nhảy vào làm hộ. 4️⃣ Di chuyển và xử lý việc không cần thiết Có những việc đáng lẽ chỉ cần 1 tin nhắn… nhưng kéo nhau họp 1 tiếng 😅 5️⃣ Mail và giấy tờ vô tận