LEADERSHIP #26 Có một kiểu manager rất nguy hiểm. Lúc nào cũng bận 😅 Tin nhắn trả lời trong 3 giây. Mail reply lúc 11h đêm. Nhân viên vừa hỏi là lao vào xử lý ngay. Nhìn rất có trách nhiệm. Nhưng thực tế… Team không lớn lên. Công việc chiến lược không chạy. Còn bản thân thì lúc nào cũng trong trạng thái: Đầu óc không bao giờ được nghỉ. Tối thứ 5 tuần này, trong buổi Mentor 1:1 với một bạn MKT Manager cũng là member cộng đồng EASL, bạn ngồi than với tôi đúng 1 câu: Em làm cả ngày vẫn không hết việc. Tôi hỏi tiếp: Em đang làm việc của Manager… hay đang làm thay nhân viên? Bạn im khoảng 5 giây. Rồi cười 😅 Và bắt đầu kể: – Nhân viên viết content → bạn sửa lại – Designer lên banner → bạn chỉnh lại màu – Team chạy ads → bạn tự ngồi check từng camp – Báo cáo tuần → bạn tự làm cho nhanh Lý do? Em không tin nhân viên làm đủ tốt. Nghe rất quen đúng không? Rất nhiều quản lý không bận vì giỏi. Họ bận vì nghiện cảm giác mình quan trọng ⚠️Cái bẫy nguy hiểm nhất của manager là: 👉 Tưởng mình đang giúp team. Nhưng thực tế là đang phá team. Nhân viên càng ngày càng phụ thuộc. Manager càng ngày càng kiệt sức. Và đau nhất là: Sếp bắt đầu khó chịu vì bạn không làm được việc của quản lý. Đó là lúc bạn rơi vào trạng thái rất buồn cười: Title là Manager. Nhưng cách làm việc lại giống một nhân viên senior bị overload. Tôi từng gặp rất nhiều kiểu này suốt gần 30 năm đi làm. Đặc biệt ở middle manager. Họ không thiếu năng lực. Họ thiếu khả năng CHỊU ĐỰNG việc nhân viên làm chưa hoàn hảo. Nên cái gì cũng lao vào sửa. Rồi tự biến mình thành nút thắt cổ chai của cả team. Đây là 7 KẺ CẮP THỜI GIAN tôi thấy nhiều quản lý đang tự nuôi mỗi ngày: 1️⃣ Trì hoãn việc quan trọng Deadline tháng sau? Để mai tính 🤣 2️⃣ Ôm việc vượt khả năng Cái gì cũng nhận vì sợ bị đánh giá yếu. 3️⃣ Nhận luôn vấn đề của cấp dưới Nhân viên vừa kêu khó là nhảy vào làm hộ. 4️⃣ Di chuyển và xử lý việc không cần thiết Có những việc đáng lẽ chỉ cần 1 tin nhắn… nhưng kéo nhau họp 1 tiếng 😅 5️⃣ Mail và giấy tờ vô tận

Gần đây tôi tạo cho mình một thói quen tâm lý, rồi tự gọi nó là Chuyển Hoá. Một Đơn hàng thất bại bất kể là từ vòng gửi xe, hay vòng sâu 1, 2, 3, final; tôi Chuyển Hoá sự tiếc nuối sang phía Khách hàng. Càng ở những round đầu, Sự Tiếc Nuối tôi Chuyển tới cho Họ càng lớn. Tiếc cho họ Tư Duy chưa tới, Tiếc cho họ Level chưa cao, Tiếc cho họ Trực Giác Thấu Thị chưa được rèn giũa (khả năng "nhìn hàng"). Hệ quả là họ Đánh Mất cơ hội được Tiếp Cận và Trải Nghiệm làm việc với đối tượng Chuyên Môn cao, Dịch Vụ Chất Lượng - những điều mà chỉ có ở Con Người hàng ngày Đau Đáu nâng cao Năng Lực Chuyên Môn (sự Chuyên Nghiệp) đồng thời kiên trì với Lý Tưởng nâng tầm trải nghiệm xứng đáng từng Đồng Tiền Thông Thái mà họ bỏ ra (sự Tử Tế). Người làm kinh doanh đều mong cầu Lợi Nhuận, Lợi Ích, Lời Lãi,... Tất cả những thứ đó đều là ĐƯỢC, vậy nếu Bạn luôn muốn ĐƯỢC - Ai sẽ là người MẤT? Bạn ngày ngày đi tìm hàng giá rẻ, họp với nhà máy lúc nào cũng chỉ chăm chăm Cắt option để tối ưu Lợi Nhuận, rồi bạn hô hào "Không bán sản phẩm - Chỉ bán giải pháp". Cuối cùng Tôi mới là người bán Giải pháp cho Khách hàng của Bạn đây, bạn bán xong đồ nó hỏng, Biên Lợi Nhuận đặt ra quá cao không cho phép bạn Chăm Sóc Khách Hàng, Khách hàng lại phải tìm đến Tôi. Vũ trụ, nhân sinh đều có Luật Bảo Toàn, Luật Cân Bằng, không thể lệch trục. Được-Mất, Hơn-Thua, Lợi-Hại... Tôi cần kiên trì hơn! Vậy nếu tương lai bạn làm Chủ Doanh nghiệp, bạn sẽ chọn mô hình nào, con đường nào, triết lý nào? Nếu Bạn chọn Chuyên Nghiệp & Tử Tế, có tôi luôn ở đây Mong Chờ được Hân Hạnh Bắt Tay với Bạn! Còn hiện tại, tôi vẫn Cô Đơn...

Giới công nghệ toàn cầu đang chứng kiến một trong những cuộc "trùng sinh" vĩ đại nhất trong lịch sử. Vào tháng 4/2026, giá cổ phiếu của Nokia trên sàn chứng khoán Mỹ đã thiết lập mức đỉnh cao nhất trong vòng 16 năm qua, đẩy giá trị vốn hóa của tập đoàn này tiệm cận mốc 55 tỷ USD. Sự hồi sinh từ cõi chết của cựu vương điện thoại di động đang khiến giới phân tích Phố Wall phải ngả mũ thán phục. Cú ngã ngựa lịch sử và quyết định chặt tay cầu sinh Đối với thế hệ 8X, 9X, Nokia từng là một tượng đài bất tử. Những chiếc điện thoại "nồi đồng cối đá" như Nokia 1100 (bán ra 250 triệu chiếc) hay siêu phẩm nắp gập Nokia N93 từng thống trị toàn cầu. Kể từ khi tung ra chiếc điện thoại kỹ thuật số GSM đầu tiên trên thế giới vào năm 1992, Nokia đã mở ra một chặng đường thống trị kéo dài 14 năm. Vào thời kỳ đỉnh cao năm 2005, cứ 10 chiếc điện thoại được bán ra trên toàn cầu thì có 7 chiếc là của Nokia, tất cả các thương hiệu còn lại (Motorola, Samsung, LG...) cộng lại chỉ chiếm chưa tới 3 phần. Nokia lúc bấy giờ là vị vua tuyệt đối trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng toàn cầu. Bước ngoặt từ cực thịnh chuyển sang suy vong bắt đầu vào năm 2007. Steve Jobs ra mắt thế hệ iPhone đầu tiên, Google mở mã nguồn hệ điều hành Android, Nokia lại đặt cược vào hệ điều hành Windows Phone, phạm phải sai lầm chiến lược và cuối cùng không còn sức xoay chuyển tình thế. Năm 2013, Nokia đón nhận thời khắc đen tối nhất. Thị phần trên thị trường điện thoại thông minh toàn cầu đã giảm xuống chỉ còn khoảng 3%, bị đánh bật hoàn toàn khỏi top 5, bị Samsung, Apple và vô số các thương hiệu Android bỏ lại phía sau một khoảng cách rất xa. Doanh thu bốc hơi 70%, vốn hóa bay mất 90%, hãng buộc phải bán tống bán tháo mảng điện thoại cho Microsoft với giá rẻ mạt 5,44 tỷ euro, cái giá chỉ bằng doanh thu một quý của Nokia thời cực thịnh. Cùng với việc bán mảng kinh doanh, Nokia cũng khởi động một đợt sa thải quy mô lớn lên tới hàng chục nghìn người trên toàn cầu. Từng là bá chủ điện thoại di động toàn cầu, nay lại luân lạc thành một "quý tộc sa sút" phải bán mình để cầu sinh, tương lai mờ mịt, dần nhạt nhòa khỏi tầm nhìn của công chúng.

​Team mới… nhưng không chạy. Nghe quen không? ​Một Founder nói thẳng với tôi trong buổi mentor: Em tuyển đủ người rồi anh ạ. Toàn siêu sao, nhưng mỗi người một kiểu… không ai theo ai. ​Tôi trả lời luôn: "Lỗi tại em, không phải tại họ." ​Đừng đổ lỗi cho con người khi bạn chưa xây nổi một cái "khung". Sai lầm lớn nhất của Leader là: ❌ Kỳ vọng team tự hiểu ý nhau khi chính mình còn đang... rối. ❌ Tuyển người về để "giải cứu" mình, thay vì để họ vận hành hệ thống. ​Kết quả: Team càng đông, bạn càng mệt. ​Sự thật phũ phàng: Team rã không phải vì thiếu bonding, thiếu nhậu nhẹt. Team rã vì Leader không thiết kế được hệ thống để họ "phải cần nhau". ​🎯 MINI CALL #14 – 20h ngày 24/4/2026 Bí quyết gắn kết & xây dựng đội ngũ (Team mới) ​Speaker: Nguyễn Quang Thắng – Founder EASL (30 năm thực chiến, không nói lý thuyết suông). MC : Châu Mỹ ​Chúng ta sẽ nói về những thứ mà các khóa học quản trị thường né: ✔️ Tại sao team thường "đứt gánh" ngay tháng thứ 2? ✔️ Framework "luật chơi" để team tự chạy, Leader được nghỉ ngơi. ✔️ Xử lý người "lệch sóng" sao cho văn minh nhưng quyết liệt. ​Buổi này không dành cho người thích nghe cho vui. Nó dành cho ai đang mệt mỏi vì phải làm "siêu nhân" gánh team. ​📌 Đăng ký qua QR code trên ảnh. 📣​Tự hỏi mình 2 câu trước khi tham gia : 1️⃣​Team của bạn đang chạy bằng "quy trình" hay chạy bằng "cảm xúc" của bạn? 2️⃣​Bạn đã chấm dứt, hay vẫn đang làm "lính cứu hỏa" cho công ty mình đến hiện tại ? Hẹn gặp các bạn members thân iu 20h thứ 6 ngày 24/4/2026 nhé🥰

INTERVIEW & CAREER COACHING #21 Tôi đọc câu chuyện của một ông chủ quán nhỏ bên Nhật… nhưng thấy bóng dáng rất nhiều người trong cộng đồng EASL ở đó. Không phải vì họ thiếu năng lực. Mà vì họ đang cố bắt đầu bằng… một giấc mơ quá lớn. 1. Bắt đầu sai → đi càng nhanh càng lạc hướng Rất nhiều bạn hỏi tôi: 👉 “Em nên chọn nghề nào để đúng ngay từ đầu?” Nghe quen không? Nhưng thực tế phũ phàng là: - Người muốn “đúng ngay” → thường không dám làm - Người dám làm → lại hiểu mình nhanh hơn Ông chủ Raku không bắt đầu bằng việc mở chuỗi nhà hàng. Ông bắt đầu bằng… bán cà phê. Không phải vì đó là đam mê lớn.Mà vì đó là thứ ông có thể làm ngay. 👉 Trong hướng nghiệp: Đừng hỏi “nghề nào đúng nhất” Hãy hỏi: “việc nào mình có thể bắt đầu ngay và học được nhiều nhất?” 2. Đừng chê vị trí thấp – đó là nơi bạn build giá trị thật Tôi từng mentor và hướng nghiệp rất nhiều bạn: CV đẹp. Kinh nghiệm ổn. Nhưng vào công ty lại hay nói: 👉 “Công việc này không xứng với em” Đó là dấu hiệu nguy hiểm. Vì thị trường không trả tiền cho “cảm giác xứng đáng”. Thị trường trả tiền cho giá trị bạn tạo ra ở vị trí hiện tại. Ông ấy chỉ làm một việc rất nhỏ: 👉 Đi sớm 10 phút… đổ đầy lọ đường cho khách khi thấy KH nữ rất vất vả chỉ để cho thêm đường vào lọ Không ai yêu cầu. Không KPI. Nhưng chính việc đó khiến ông được chú ý. Và cơ hội… tự tìm đến. 👉 Trong đi làm: Không cần làm việc lớn ngayHãy làm tốt những việc nhỏ… theo cách người khác không làm 3. Kiên trì không phải là cảm xúc – mà là kỷ luật Nhiều người nói: 👉 “Em mất động lực rồi” Nhưng sự thật là: Không ai làm việc 10–20 năm chỉ bằng động lực. Ông chủ quán nói rất thật:Có lúc vui. Có lúc không.Mệt vẫn phải làm. Khác biệt nằm ở 1 thứ: 👉 Luôn quay về câu hỏi: Khách hàng cần gì? Trong sự nghiệp cũng vậy: - Không phải ngày nào bạn cũng thích công việc - Nhưng nếu bạn hiểu giá trị mình tạo ra cho ai → bạn sẽ đi tiếp được 4. Người giỏi thật không giữ người – họ tạo ra người giỏi mới Đây là điểm tôi rất thích.