INTERVIEW & CAREER COACHING #58 Rất nhiều người nghĩ rằng Email Marketing chỉ là ngồi gửi email. Thực tế hoàn toàn khác. Đằng sau những email bạn nhận được từ Amazon, HubSpot hay hàng nghìn công ty nước ngoài là những người làm Email List Manager. Đây là một nghề đang có nhu cầu khá lớn trên thị trường remote quốc tế, đặc biệt khi doanh nghiệp ngày càng coi email là một kênh bán hàng có ROI cao. 📌 Email List Manager là ai? Họ là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ danh sách email khách hàng để doanh nghiệp có thể: ✅ Thu thập đúng khách hàng tiềm năng ✅ Phân loại khách hàng theo từng nhóm ✅ Làm sạch dữ liệu ✅ Theo dõi tỷ lệ mở email (Open Rate) ✅ Theo dõi tỷ lệ click (CTR) ✅ Giảm tỷ lệ email rơi vào Spam ✅ Tối ưu hiệu quả các chiến dịch Email Marketing Nói đơn giản hơn: Bạn không phải người viết email. Bạn là người đảm bảo đúng người nhận đúng nội dung vào đúng thời điểm. 💰 Thu nhập có hấp dẫn không? Theo Glassdoor, ZipRecruiter và nhiều nền tảng tuyển dụng quốc tế: - Junior: khoảng 40.000–60.000 USD/năm - Mid-level: 60.000–90.000 USD/năm - Senior: 90.000–120.000+ USD/năm Nếu làm Freelancer hoặc Agency, thu nhập còn phụ thuộc số lượng khách hàng bạn quản lý. 🚀 Công việc hàng ngày Một Email List Manager thường sẽ: • Quản lý database khách hàng • Phân nhóm khách hàng (Segmentation) • Thiết lập Automation • Kiểm tra chất lượng dữ liệu • Phân tích báo cáo • Phối hợp với Marketing, Sales và Content • Đề xuất cách tăng tỷ lệ chuyển đổi 🎯 Những kỹ năng cần có Không cần biết lập trình. Nhưng nên biết: ✅ Excel hoặc Google Sheets ✅ Tư duy phân tích dữ liệu ✅ Logic ✅ Attention to Detail ✅ Tiếng Anh đọc hiểu Biết thêm SQL hoặc CRM sẽ là lợi thế lớn. 🛠️ Các công cụ phổ biến - Mailchimp - Klaviyo - HubSpot - ActiveCampaign - Brevo - ConvertKit - Salesforce Marketing Cloud 👤 Ai phù hợp? Nghề này khá phù hợp nếu bạn đang làm: - Email Marketing - Digital Marketing - CRM - Customer Success - Sales Operations - Data Entry - Marketing Automation

INTERVIEW & CAREERCOACHING #56 Dạo này anh thấy có 1 số bạn members tìm remote job nhưng khá mông lung, không biết bắt đầu từ đâu, vì vậy các bạn hãy đọc bài viết này để hiểu rõ hơn về thị trường tuyển dụng của remote job nhé ! Rất nhiều member sau khi tìm hiểu thị trường remote, xem hàng trăm vị trí tuyển dụng rồi thở dài: "Anh Thắng ơi, chẳng có job nào phù hợp với em cả." Đa số đều đến từ những ngành như xây dựng, ngân hàng, sản xuất, nhà hàng, khách sạn, giáo dục... những lĩnh vực vốn rất khó chuyển sang làm remote. Nhưng câu hỏi quan trọng hơn là: Nếu vẫn rất muốn làm remote thì phải làm gì? Trước hết, hãy chấp nhận 2 sự thật: 1. Thị trường việc làm bây giờ là cuộc chơi của nhà tuyển dụng. Đừng nghe những lời động viên kiểu "cứ mạnh dạn ứng tuyển". Thực tế bây giờ khắc nghiệt hơn rất nhiều. - Một vị trí có thể nhận vài trăm CV. - Nhà tuyển dụng có quá nhiều lựa chọn. - Lương, phúc lợi và điều kiện làm việc đều do họ nắm lợi thế khi thương lượng. Vậy họ sẽ chọn ai? Không phải người có tiềm năng. Mà là người làm được việc ngay. Họ sẽ chọn ứng viên rõ ràng nhất, chứ không phải người khiến họ phải đánh cược. Anh từng chia sẻ vị trí E-commerce Listing Staff. JD ghi rất rõ: không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ đào tạo. Nhưng khi gần 20 hồ sơ được gửi sang doanh nghiệp, những ứng viên đã từng làm Ecommerce hoặc có kỹ năng tương đồng vẫn được gọi phỏng vấn đầu tiên. Đó không phải bất công. Đó là cách doanh nghiệp giảm rủi ro. 2. Thị trường Remote gần như không tuyển người mới. Đây là điều nhiều người hiểu sai. Các tập đoàn lớn có ngân sách đào tạo. Họ chấp nhận tuyển Fresher, Intern, Junior rồi dành nhiều tháng để hướng dẫn. Nhưng phần lớn doanh nghiệp tuyển remote là công ty vừa và nhỏ. Họ vận hành tinh gọn. Mỗi người vào đều phải tạo ra giá trị gần như ngay lập tức. Họ không có thời gian ngồi cầm tay chỉ việc. Nói thẳng ra: Doanh nghiệp không có nghĩa vụ trả lương để bạn đi học nghề. Bạn phải tự vượt qua giai đoạn Newbie trước. Sau đó mới đủ sức bước vào thị trường remote.

INTERVIEW & CAREER COACHING #57 "TÔI MUỐN LÀM REMOTE CHO CÔNG TY NƯỚC NGOÀI." Nhưng lại không chịu học một nghề mà thị trường đang cần. Đó là nghịch lý anh Thắng gặp rất nhiều khi tư vấn hướng nghiệp. Nhiều người dành hàng giờ để than thị trường khó, AI cướp việc, doanh nghiệp cắt giảm nhân sự. Nhưng khi hỏi: "Nếu có một nghề chỉ cần đầu tư 6–12 tháng học nghiêm túc để mở ra cơ hội làm việc cho thị trường toàn cầu, bạn có sẵn sàng không?" Thì câu trả lời lại là: "Để em suy nghĩ thêm..." Thị trường lao động không chờ ai cả. Trong khi nhiều người vẫn đang phân vân, hàng nghìn doanh nghiệp trên thế giới vẫn cần những người có năng lực để vận hành hệ thống của họ. Một trong những nghề như vậy là Salesforce Testing. Đây là công việc kiểm thử các hệ thống được xây dựng trên nền tảng Salesforce – nền tảng CRM được hàng trăm nghìn doanh nghiệp trên thế giới sử dụng để quản lý khách hàng, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Đây không phải nghề quá ồn ào trên mạng xã hội, nhưng lại có nhu cầu tuyển dụng ổn định và mở ra nhiều cơ hội làm việc quốc tế. 1. Ai phù hợp với nghề Salesforce Testing? Theo kinh nghiệm tư vấn hướng nghiệp của Thắng, nghề này phù hợp với những người: - Cẩn thận, tỉ mỉ và thích tìm ra sai sót. - Có tư duy logic. - Làm việc theo quy trình và kỷ luật. - Giao tiếp tốt với nhiều phòng ban. - Có tiếng Anh ở mức đọc hiểu và sẵn sàng nâng cao. - Đã từng làm Tester, QA, Business - Analyst hoặc các vị trí vận hành, hỗ trợ khách hàng sẽ có lợi thế. Đây không phải nghề dành cho người nóng vội hay thích làm việc theo cảm hứng. Chất lượng của sản phẩm phụ thuộc rất nhiều vào sự chính xác của người kiểm thử. 2. Lộ trình học trong 6–12 tháng: Nếu bắt đầu từ con số 0, bạn có thể đi theo lộ trình sau: Tháng 1–2 - Học nền tảng Software Testing. - Nắm SDLC, STLC, Test Case, Bug Report. - Làm quen với Jira. Tháng 3–4 - Học kiến thức cơ bản về Salesforce. - Hiểu Object, Record, Flow, Workflow, Permission, Report, Dashboard. - Thực hành trên môi trường Salesforce.

INTERVIEW & CAREER COACHING #55 ANH ƠI, CHỈ CÒN 2 NGÀY NỮA EM PHỎNG VẤN... Chiều ngày đầu tiên của tháng 7. Sau một đêm mưa gió, thời tiết mát mẻ đến lạ. Anh có một buổi tư vấn phỏng vấn và hướng nghiệp với một bạn member của cộng đồng EASL. Bạn nhắn cho anh khá gấp: "Anh ơi, chỉ còn 2 ngày nữa em sẽ phỏng vấn vị trí Giám đốc Kinh doanh của một ngân hàng." Buổi tư vấn chiều qua không chỉ xoay quanh cách trả lời câu hỏi phỏng vấn. Anh hướng dẫn bạn cách biến buổi phỏng vấn thành một buổi thuyết trình, giống như một cuộc họp nội bộ với Ban tuyển dụng. Thay vì ngồi chờ Nhà tuyển dụng hỏi gì thì trả lời nấy. Hãy chủ động dẫn dắt cuộc trao đổi. Cho họ thấy tư duy chiến lược, khả năng phân tích thị trường, kế hoạch hành động trong năm 2026 và cách giải quyết những bài toán kinh doanh. Khi đó, ứng viên không còn ở thế bị động nữa. Mà trở thành người đang trình bày một giải pháp. Nhà tuyển dụng sẽ dành nhiều thời gian hơn để lắng nghe, trao đổi và phản biện, thay vì chỉ đặt câu hỏi liên tục. Điều khiến anh suy nghĩ nhiều hơn lại đến từ câu chuyện sau buổi tư vấn. Bạn tâm sự rằng mình từng bị rối loạn lo âu. Có thời điểm mất ngủ kéo dài. Uống thuốc không cải thiện nhiều. Đi khám ở nhiều bệnh viện lớn. Thậm chí gặp cả chuyên gia tâm lý. Nhưng bạn vẫn không thấy khá hơn. May mắn thay, bạn gặp được một người chị từng trải qua hoàn cảnh tương tự. Chị ấy chia sẻ những kinh nghiệm thực tế trong quá trình hồi phục. Kiên trì áp dụng hơn hai tháng, bạn dần lấy lại được sự cân bằng và quay trở lại công việc. Nghe xong câu chuyện, anh chợt nhận ra... Trong nhiều năm tư vấn phỏng vấn và hướng nghiệp, không ít bạn cũng từng chia sẻ với anh về tình trạng lo âu kéo dài hoặc trầm cảm. Mỗi người một hoàn cảnh. Nhưng họ thường có một vài điểm giống nhau: - Luôn sợ người khác đánh giá hoặc nghĩ điều không tốt về mình. - Những vấn đề rất nhỏ cũng dễ bị suy diễn thành những điều vô cùng nghiêm trọng. - Cả ngày suy nghĩ, lo lắng, dẫn đến mệt mỏi, mất ngủ, dễ cáu gắt và cảm thấy bản thân luôn trong trạng thái căng thẳng.

INTERVIEW & CAREERCOACHING #54 Trong quá trình tư vấn hướng nghiệp và phỏng vấn cho hàng trăm ứng viên, anh Thắng nhận thấy một điểm rất thú vị. Nhiều bạn có chuyên môn tốt, tiếng Anh ổn, nhưng vẫn không thể vượt qua vòng phỏng vấn hoặc không giữ được công việc tại các công ty nước ngoài. Lý do không nằm ở kỹ năng chuyên môn. Mà nằm ở tư duy làm việc. Dưới đây là 3 tư duy gần như bắt buộc nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế hoặc làm việc remote: 1. Performance-Based Mindset – Được trả lương theo KẾT QUẢ, không phải sự bận rộn Rất nhiều người nghĩ: "Tôi làm rất nhiều việc." Nhưng doanh nghiệp chỉ quan tâm: "Những việc đó tạo ra kết quả gì?" Đó là khác biệt lớn giữa tư duy làm việc truyền thống và tư duy quốc tế. Ví dụ: - Sales được đánh giá bằng doanh số, tỷ lệ chuyển đổi và lợi nhuận. - Marketing được đánh giá bằng số lượng khách hàng tiềm năng, doanh thu tạo ra. - HR được đánh giá bằng tốc độ tuyển dụng, tỷ lệ giữ chân nhân sự. - Content không chỉ là viết nhiều bài, mà là lượng khách hàng tạo ra từ nội dung. Đừng sợ KPI. Hãy xem KPI là: - Thước đo năng lực. - Cơ sở để tăng lương. - Lý do để được thăng chức. Một nhân sự biết mình tạo ra giá trị gì sẽ luôn có lợi thế hơn người chỉ biết hoàn thành đầu việc. 2. Prove Your Work – Đừng nói mình giỏi, hãy chứng minh Nhiều ứng viên thường nói: "Anh/chị cứ tuyển em đi rồi em sẽ chứng minh." Trong khi doanh nghiệp lại nghĩ: "Làm sao tôi biết bạn làm được?" Muốn cạnh tranh ở thị trường quốc tế, hãy chuẩn bị: ✅ Portfolio. ✅ Case study. ✅ Thành tích cụ thể. ✅ Bài test chất lượng. Thậm chí sẵn sàng dành thêm thời gian để làm sample work nếu cơ hội đủ tốt. Trong một thị trường cạnh tranh, người chủ động chứng minh năng lực luôn có nhiều cơ hội hơn người chỉ chờ được trao cơ hội. 3. Use Leverage – Biết dùng đòn bẩy để tăng giá trị bản thân Ai cũng chỉ có 24 giờ mỗi ngày. Khác biệt nằm ở cách sử dụng 24 giờ đó. Những người có thu nhập cao thường không làm nhiều hơn. Họ làm thông minh hơn.