Mar 12 • Sales
SALES DƯỚI GÓC NHÌN DISC (PHẦN III)
SALES TOPIC #19
Không ai DỞ – chỉ là mỗi người phản ứng theo một cách khác nhau Cùng một áp lực doanh số Cùng một thị trường khó. Nhưng mỗi kiểu người lại hành động và “rớt phong độ” vì những lý do hoàn toàn khác nhau.
🟢 S – Steadiness: Kiên nhẫn, tận tâm và sức mạnh của sự bền bỉ
Nếu bạn là tuýp S trong DISC, bạn không bán hàng bằng áp lực. Bạn bán hàng bằng sự tin cậy.
Bạn lắng nghe kỹ.
Bạn chăm khách rất đều.
Bạn nhớ những chi tiết nhỏ mà người khác bỏ qua.
Vì vậy, nhiều khách hàng không mua vì sản phẩm.
Họ mua vì họ tin và quý bạn.
Người S thường không phải người chốt nhanh nhất. Nhưng họ là người giữ khách lâu nhất.
Tuy nhiên, điểm mạnh đó cũng là điểm khiến S dễ… chững lại.
Người S không sợ làm việc chăm chỉ. Họ sợ làm người khác khó chịu.
– Sợ khách từ chối.
– Sợ làm phiền khi follow-up.
– Sợ nói điều gì đó khiến mối quan hệ mất đi sự thoải mái.
Vì vậy nhiều họ trì hoãn:“Để vài hôm nữa gọi lại.”
“Chắc khách đang bận.”
“Gọi lúc này có khi làm phiền họ.”
Nhưng trong sales, im lặng thường không phải là sự tinh tế. Đôi khi đó chỉ là sự né tránh.
Người S “gãy” không phải vì thiếu năng lực. Họ “gãy” vì quá muốn giữ sự hài hòa.
Sự thật là: Khách hàng không khó chịu vì bạn follow-up. Khách khó chịu khi bạn biến mất.
Nếu bạn là S và muốn đi xa hơn trong nghề sales thì hãy:
1️⃣ Hiểu rằng follow-up là trách nhiệm nghề nghiệp, không phải làm phiền.
2️⃣ Thiết lập lịch gọi cố định thay vì chờ “cảm thấy đúng lúc”.
3️⃣ Học cách nói thẳng – nhưng vẫn giữ sự tôn trọng.
S có một lợi thế mà nhiều kiểu người khác không có: sự bền bỉ và lòng tin của khách hàng.
Chỉ cần thêm một chút quyết liệt, người S không chỉ giữ được khách lâu – mà còn chốt được những deal lớn hơn.
👉 Bạn có nghĩ mình thuộc nhóm S không?!
👉 Bạn đang giữ sự hài hòa với khách hàng…hay đang vô tình đánh mất cơ hội vì quá sợ phá vỡ nó?
3
2 comments
Chau My
5
SALES DƯỚI GÓC NHÌN DISC (PHẦN III)
EVERYTABOUT SALES & LEADERSHIP
skool.com/about-sales-leadership-2974
EVERYTHING ABOUT SALES & LEADERSHIP giúp những người tìm job có Offer nhanh & thực sự nghiêm túc học tập, nhằm nâng cao kỹ năng Sales, Leadership,AI
Leaderboard (30-day)
Powered by