Hãy trả lời 2 câu hỏi sau :
1.Trong 10 giây đầu khi gọi điện, bạn đang định vị bản thân hay vội bán hàng?
2.Nếu áp dụng lại cấu trúc 4 bước này, bạn sẽ thay đổi câu mở đầu cuộc gọi như thế nào?
Hãy tích vào ô có dấu tích để xác nhận bạn đã làm bài tập