Esto ya no es discurso: en la práctica pega en tres flancos:
- Prevención real,
- Ruta interna de atención, y
- Evidencia para contener contingencias.
Checklist mínimo (Patrón / RRHH / Relaciones Laborales):
- Protocolo de violencia laboral (definiciones claras: acoso, hostigamiento, discriminación + pasos + plazos + medidas cautelares).
- Canal de denuncia y confidencialidad (quién recibe, cómo se resguarda evidencia, cómo evitas represalias).
- Comité / instructor interno con roles definidos (investiga / decide / ejecuta medidas).
- Guía de entrevistas (preguntas correctas, actas bien levantadas, resguardo de pruebas sin revictimizar).
- Capacitación periódica (mandos + RRHH + líderes: 45–60 min, práctica, no teoría).
- Alineación con NOM-035 (porque el “mobbing” y el riesgo psicosocial se cruzan y se documentan).
- Bitácora de acciones (lo que no está documentado, “no pasó”).
Si quieres que te comparta el Checklist completo en PDF (editable), mándame un correo y te lo envío.