SALES TOPICS #35
Không phải cứ mạnh là thắng. Làm khác mới có cửa sống.
Case này nếu chỉ đọc như một câu chuyện startup thành công… thì phí.
Nhưng nếu nhìn dưới góc độ Sales & Strategy, đây là một bài học rất “đắt tiền”.
Flash Express – kỳ lân đầu tiên của Thái Lan.
Người đứng sau là Komsan Lee.
Sân chơi anh bước vào năm 2018? Logistic. Một “đại dương đỏ” đúng nghĩa.
Giá bị ép. Thị phần bị khóa.
Người mới gần như… không có cửa.
Sai lầm lớn nhất của đa số doanh nghiệp khi vào thị trường này là gì?
👉 Cố làm tốt hơn người đang dẫn đầu.
Nhanh hơn một chút. Rẻ hơn một chút.
Nghe hợp lý. Nhưng thực tế… chết nhanh nhất.
Komsan Lee không chơi trò đó.
Anh chọn 3 đòn rất “lạ”:
1. Phá giá – nhưng không phá hệ thống25 baht/đơn. Thấp hơn mặt bằng chung.
Nhưng không phải bán lỗ kiểu “đốt tiền”.
Đằng sau là automation + công nghệ tối ưu vận hành.
→ Đây là tư duy mà rất nhiều Sales hiểu sai:
Giảm giá không nguy hiểm.
Giảm giá mà không có hệ thống chống lưng… mới nguy hiểm.
2. Không bán dịch vụ – bán “hệ sinh thái sống còn”Không chạy quảng cáo ồ ạt.
Thay vào đó:
👉 Tặng miễn phí hệ thống quản lý bán hàng cho khách.
Nghe đơn giản… nhưng cực sâu.
Khi khách đã vận hành trên hệ thống của bạn:
– Dữ liệu nằm ở bạn
– Quy trình gắn với bạn
– Doanh thu phụ thuộc vào bạn
→ Lúc đó, bạn không còn là nhà cung cấp.Bạn trở thành một phần của business họ.
3. Đánh vào thứ người khác bỏ quaGiao hàng 365 ngày/năm. Kể cả lễ Tết.
Nghe nhỏ. Nhưng trong vận hành thật… cực lớn.
Trong khi đối thủ nghỉ → bạn phục vụ.
Trong khi khách cần → bạn có mặt.
→ Đây là điểm mà nhiều Sales bỏ lỡ:
Thị trường không thiếu người giỏi.
Thị trường thiếu người “có mặt đúng lúc”.
Kết quả?
Sau 36 tháng:trở thành kỳ lân.
Nhưng cái đáng học không phải là kết quả.
Mà là cách họ chơi cuộc chơi:
👉 Không chen vào luật cũ.
👉 Tạo luật mới.
Bài học cho anh em EASL (đặc biệt Sales B2B):
– Đừng cố “bán tốt hơn đối thủ”→ Hãy “bán theo cách đối thủ không thể copy”
– Đừng chỉ tối ưu sản phẩm→ Hãy gắn mình vào quy trình vận hành của khách
– Đừng chạy theo volume→ Hãy xây lợi thế khiến khách “không muốn rời”
Tôi đã thấy rất nhiều team Sales thất bại…không phải vì sản phẩm kém.
Mà vì chơi đúng luật… trong một cuộc
chơi đã có người thắng.
Câu hỏi cho anh em:
1️⃣Trong ngành của bạn, “luật cũ” mà ai cũng đang chơi là gì? Bạn có đang bị cuốn theo nó không?
2️⃣Nếu phải tạo một “luật mới” khiến khách hàng không thể rời bạn, bạn sẽ thay đổi điều gì đầu tiên?