35. Bonus, Guarantee & Risk Reversal â Cara Hormozi Hapuskan Ketakutan Pelanggan Dan Gandakan Nilai Tawaran Anda
Alex Hormozi faham satu perkara penting dalam jualan: manusia tak beli bila mereka takut.Takut rugi. Takut kena tipu. Takut hasil tak jadi. Dan cara paling berkesan untuk buang rasa takut ni â bukan dengan ayat manis, tapi dengan jaminan dan bonus yang nyata. Dalam $100M Offers, Hormozi tunjuk bagaimana bonus menaikkan nilai dan guarantee menghapuskan risiko. Gabungkan dua ni dengan betul, dan anda bukan saja buat tawaran lebih menarik, tapi juga buat pelanggan rasa selamat untuk beli. Konsep Utama: Bonus Tambah Nilai, Guarantee Hapus Risiko 1. Bonus ialah komponen tambahan yang bantu pelanggan capai impian mereka dengan lebih cepat, mudah, atau yakin. Bonus bukan âextra benda,â tapi alat bantu hasil. 2. Guarantee (jaminan) ialah perisai yang lindung pelanggan daripada kerugian. Ia ubah risiko dari bahu pelanggan ke bahu anda â dan itu yang cipta kepercayaan. Hormozi kata: âThe more risk you take away, the more people buy.â 5 Langkah Praktikal Guna Bonus & Guarantee 1. Kenal pasti halangan utama pelanggan â Tanya: âApa yang buat mereka ragu nak beli?â â Contoh: takut buang duit, takut tak ada masa, takut produk tak jadi. â Jawapan ni tunjuk apa yang anda perlu lindung melalui jaminan. 2. Cipta bonus yang bantu atasi halangan tersebut â Bonus mesti bantu mereka capai hasil lebih cepat atau lebih mudah. â Contoh: template, coaching tambahan, komuniti, sesi Q&A, atau panduan langkah demi langkah. â Pastikan setiap bonus ada nilai tersendiri yang boleh ditunjuk. 3. Tawarkan jaminan yang tunjuk keyakinan anda â Boleh guna 3 jenis jaminan: a. Refund penuh: âKalau tak puas hati dalam 30 hari, duit anda kami pulangkan.â b. Hasil dijamin: âKalau tak dapat hasil, kami bantu semula percuma.â c. Guarantee berani (bold): âKalau anda ikut semua langkah tapi masih gagal, kami bayar anda balik 2 kali ganda.â â Pilih ikut kemampuan anda, tapi pastikan ia cukup kuat untuk ubah persepsi pelanggan. 4. Susun dan nyatakan nilai semua bonus secara jelas â Gunakan value stacking: âAnda dapat bonus bernilai RM1,500 tanpa bayar lebih.â