這集Jay分享先靠免費諮詢看清客戶再賣課。 Cooper整理的重點: → 沒人認識你,就要大量做諮詢:要不要做免費諮詢,看你目前的狀況。 市場上沒有人認識你的時候,就需要靠大量諮詢做市場調查,不要一開始就急著賣課。 → 第一個目的是摸清客戶輪廓:痛點、需求、具體問題要非常清楚,還要知道對方的職業、價值觀、生活型態,最好做點身家調查。 Jay用詐騙集團舉例:他們挑得準,是因為把目標的心理和生活狀態摸得很透。 做行銷也要了解到這個程度,但重點是理解客戶,不是話術。 → 第二個目的是做假性成交測試:了解客戶後,打包一個最小可行的簡單方案,直接問對方有沒有興趣、願意付多少(可以給一個區間,例如999到5000美金),再問這個痛點的緊急程度,1到10分給幾分。 例如客戶說合理價格約四五萬、痛點給9分,就代表需求和價格都有支撐。 → 用無法拒絕的提案驗證市場:根據客戶給的價格,開一個比預期定價更低的方案,例如3萬、5週陪跑、再加贈品,並做風險逆轉(沒效果就部分退款,更狠一點就無條件退款),對客戶說「你是我第一個客人」。 痛點大、客戶相信你能解決、價格又低、提案又無法拒絕,就會很好賣。 → 賣課的時機是看清共通點之後:免費諮詢的目標是了解客戶,不是推銷。 當你做到三五十次,發現大家的共通點集中在那幾件事,就可以把它設計成方案開始賣。 重點是你清楚知道客戶是誰、痛點是什麼,再去賣給他們。 點擊觀看完整版影片 /Cooper