NẾU BẠN MUỐN NĂM 2025 SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG CHÂN THÀNH VÀ THÂN THIẾT TĂNG ĐỘT BIẾN - THÌ BÀI VIẾT NÀY DÀNH CHO BẠN 🫰 Bạn có bao giờ tự hỏi: "Điều gì khiến khách hàng không chỉ quay lại mà còn trở thành người đồng hành chân thành suốt hành trình phát triển của doanh nghiệp mình?” ✨Với hơn 20 năm kinh nghiệm trên chặng đường kinh doanh, Trang nhận ra rằng, khách hàng thân thiết và chân thành là tài sản quý giá nhất của mỗi doanh nghiệp. Từ những câu chuyện thực tế trong hành trình doanh nghiệp của mình, Trang muốn chia sẻ cùng bạn những giá trị đã gặt hái được nhờ sự gắn bó với những khách hàng trên chặng đường này. ✨Từ khi thành lập 2016 đến nay, với sự cải tiến, nâng cấp mẫu mã liên tục Dn của vc Trang đã tạo một lượng khách hàng thân thiết đáng kể. Mỗi năm tại các hội chợ, Dn chào đón rất nhiều khách hàng quen thuộc, những người đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Dn suốt nhiều năm. Họ không chỉ mua hàng mà còn giới thiệu bạn bè, người thân – như thể họ trở thành những người bạn đồng hành của doanh nghiệp. ✨Khi mới bắt đầu, vc Trang cũng áp dụng các phương thức marketing quảng cáo tuy nhiên chi phí cao và hiệu quả không như mong muốn, nên quyết định thay đổi chiến lược tập trung vào dịch vụ chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng và 6 năm qua chi phí dành cho quảng cáo là = 0 🫶Có những khách hàng làm việc tại Bảo tàng, họ được nhận quà là sản phẩm DN Trang cung cấp, họ rất ấn tượng và đã liên lạc để được đưa sản phẩm vào trưng bày và bán tại Bảo tàng. Hôm nay, khi tham gia buổi học về "X2 Doanh Số bằng Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng Độc Đáo" của cô Bùi Thu Hiền, Trang đã hiểu rõ được tại sao doanh nghiệp mình lại có thể giữ chân được nhiều khách hàng thân thiết và chân thành đến như vậy. 👉Câu trả lời được tóm lại trong 5 hạt giống quý giá mà Trang đã gieo trồng trên hành trình sống: 🌱Hạt giống Biết ơn: Trong cuộc sống Biết ơn với tất cả những gì mình có hoặc đến với mình trong cuộc sống có lẽ đã trở thành hơi thở của Trang. Trong doanh nghiệp khi khách hàng mua hàng vc Trang luôn bày tỏ lòng biết ơn với khách hàng bởi sự hỗ trợ của họ tới doanh nghiệp và cả gia đình mình.

Hoặc chơi cùng những người bạn tốt, hoặc không cần có bạn nào cả. Nguyên tắc cốt lõi của tôi là không thỏa hiệp với sự mù quáng của cô đơn. Chất lượng luôn là chất lượng. “Tại sao tôi chỉ chọn chơi với những người bạn tốt mà không phải là tất cả?” Theo quan điểm của tôi, nếu chúng ta hạ thấp tiêu chuẩn, những người mới tham gia cộng đồng có thể nhìn vào và nghĩ rằng đây chỉ là một nhóm toàn những cá nhân thiếu sức sống, không xứng đáng để kết nối. Nếu bạn muốn chơi cùng những người bạn xấu… hãy hạ thấp tiêu chuẩn của mình. Nhưng nếu bạn mong muốn xây dựng một cộng đồng tích cực và có giá trị, hãy bắt đầu từ việc nâng tiêu chuẩn lên. Tôi đã và đang tìm kiếm những người bạn tốt trong cộng đồng của mình. Tiêu chuẩn của tôi rất rõ ràng: “Đồng hành cùng tôi trong 90 ngày để thay đổi sức khỏe bản thân.” Hôm nay là ngày thứ hai trong hành trình này, và tôi nhận ra rằng mình không thể tiến xa nếu không có những người bạn tốt tham gia đồng hành. Tôi đặt ra tiêu chuẩn rõ ràng cho những người bạn của mình, vì tôi tin rằng đó là cách tốt nhất để cùng nhau tạo nên một năm 2025 thịnh vượng hơn. Bạn có muốn trở thành một người bạn tốt và đồng hành cùng tôi không? Hãy bình luận “bạn tốt”, tôi sẽ chủ động kết nối với bạn!

Trong khi có người đã có nhà và xem hơi riêng thì tôi vẫn ngồi ghế nhựa uống nước mía. Mặc dù định vị bản thân làm trong ngành truyền thông nhưng cái gì gọi là đam mê vẫn là mơ hồ từ lúc 25 tuổi . Có những người lúc lên 15 tuổi đã biết mình muốn làm bác sĩ, họ ôn thi khối B, đỗ vào trường Y, làm bác sĩ cả đời cống hiến. Có những người 3 chục tuổi, đi qua một vài công việc vẫn chưa biết mình muốn làm gì. Tôi thuộc nhóm thứ hai. Tôi cũng phát hiện phần đông bạn bè mình cũng thuộc nhóm thứ hai. Hầu hết cũng đang làm việc để đảm bảo có tiền để mua thức ăn, đóng tiền nhà và săn sale shopee thôi chứ không có nhiều nguyện vọng lắm. Nếu có phát triển bản thân gì đó thì cũng để có nhiều tiền với mức sống thoải mái hơn và giảm bớt nỗi lo toan về tiền bạc. Dù vậy, thỉnh thoảng tôi vẫn ngồi ghế nhựa uống nước mía nhìn ra đường và nghĩ về việc không biết mình muốn làm gì. Vì nếu không có hi vọng vào tương lai sắp tới chúng ta sẽ mất động lực và chảy ra như một vũng nước mưa. Sau một thời gian dài trải nghiệm cảm giác không có định hướng, tôi phát hiện ra: làm gì có việc nghĩ ra câu trả lời, chỉ có phát hiện ra câu trả lời thôi. Tháng 2/2024, đang trong lúc chong chênh mình mò lên mạng và tìm kiếm từ khóa học tiếng anh, không liên quan mấy nhưng mình lại mò ra công việc dạy tiếng việt cho người nước ngoài. Sau ngần ấy thời gian trãi nghiệm mình phát hiện ra rằng đây lại là câu trã lời cho hơn 12 năm tìm kiếm câu trã lời mình muốn gì. Mình phát hiện ra nó chứ không phải là nghĩ ra nó. Việc phát hiện ra câu trả lời sẽ đến khi mình có một lượng trải nghiệm nhất định và xảy ra một sự kiện. Có thể mình gặp ai đó, chứng kiến chuyện gì đó, nghe được câu nói nào đó, lúc đó câu trả lời từ trực giác sẽ đến như sét đánh. Bùm. Hóa ra là như vậy, và mình hiểu. Vậy là tôi chấp nhận mình cần trải nghiệm tiếp và chấp nhận việc mình cũng không biết mình muốn làm gì. Dù vậy, mình cũng không thể đứng yên, vì không di chuyển làm sao đến đích? Vì vậy tôi đã nghĩ ra một chiến thuật đối phó với trạng thái này: Chiến thuật tiến bộ nhỏ.