31. The Offer Equation — Cara Kira Nilai dan Harga Supaya Pelanggan Rasa “Tak Masuk Akal Untuk Tolak”
Dalam buku $100M Offers, Alex Hormozi terangkan satu formula yang jadi asas kepada semua tawaran berkesan. Dia panggil ini The Value Equation — formula yang bantu anda cipta tawaran yang nampak terlalu bernilai untuk diabaikan. Pelanggan tak beli berdasarkan kos sebenar, tapi berdasarkan nisbah antara nilai yang mereka nampak dan harga yang mereka bayar. Kalau nilai terasa jauh lebih tinggi daripada harga, mereka akan beli tanpa fikir lama. Konsep Utama: The Value Equation Formula Hormozi ringkas tapi sangat kuat: Nilai = (Impian × Kemungkinan Capai Impian) ÷ (Masa × Usaha × Risiko) Setiap kali anda nak cipta tawaran, anda mesti tingkatkan dua bahagian atas (impian dan keyakinan),dan kurangkan tiga bahagian bawah (masa, usaha, risiko). 5 Langkah Praktikal Gunakan Value Equation 1. Kenal pasti impian pelanggan dengan jelas – Tanya: “Apa hasil paling besar yang pelanggan saya nak capai?” – Contoh: lebih jualan, kulit sihat, badan fit, lebih masa lapang, hidup senang. – Tulis satu ayat impian yang kuat dan spesifik. 2. Tingkatkan keyakinan mereka boleh capai impian tu – Gunakan bukti sosial, testimoni, dan demonstrasi sebenar. – Tunjuk hasil pelanggan terdahulu atau proses jelas yang mereka boleh ikut. – Bila pelanggan yakin “aku boleh capai ni,” nilai naik berkali ganda. 3. Kurangkan masa yang diambil untuk nampak hasil – Orang benci tunggu. Lagi cepat mereka nampak kesan, lagi tinggi nilai. – Contoh: dari “belajar buat iklan” ke “siap 3 iklan pertama dalam 24 jam.” – Tukar janji “dalam sebulan” kepada “dalam minggu pertama.” 4. Kurangkan usaha yang perlu mereka buat – Bantu mereka dengan template, sistem, atau panduan siap guna. – Gantikan kerja berat dengan langkah ringkas dan automasi. – Contoh: “Kami sediakan semua skrip dan visual. Anda cuma tekan post.” 5. Buang risiko sepenuhnya – Beri jaminan kukuh. Refund, ulang percuma, atau hasil dijamin. – Contoh: “Kalau tak dapat hasil dalam 30 hari, kami kerja semula percuma sampai dapat.” – Bila risiko sifar, pelanggan rasa selamat untuk cuba.