HIỂU VỀ PREPLY.
Mình lưu lại những gì cơ bản và ban sơ nhất khi bắt đầu với preply. (dành cho những bạn mới như mình để đi từng bước cẩn thận hướng tới tương lai)
I. TƯ DUY ĐÚNG - HIỂU NỀN TẢNG
1. BẢN CHẤT PREPLY:
Marketplace giáo dục: Học viên tìm bạn qua bộ lọc (giá, chuyên môn, thời gian)
Thu nhập = Giá bạn đặt - Hoa hồng Preply (giảm dần theo số giờ dạy)
Học thử 25/50 phút: KHÔNG được trả tiền - nhưng là cơ hội "chốt sale" quan trọng
2. 3 YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THỨ HẠNG:
Phản hồi nhanh (<2 giờ cho tin nhắn mới)
Thời gian rảnh nhiều (đặc biệt "giờ vàng" - tối các ngày)
Tỷ lệ giữ chân học viên (học thử → học dài hạn)
II. HỒ SƠ "CỰC PHẨM" - BẮT MẮT TRONG 7 GIÂY
1. ẢNH ĐẠI DIỆN (BẮT BUỘC):
✅ Mặt rõ, mỉm cười, nhìn thẳng
✅ Ánh sáng tự nhiên, nền đơn giản
❌ Không mũ/kính râm, không filter
2. TIÊU ĐỀ "ĐINH":
Tệ: "Giáo viên tiếng Việt"
Hay: "Giúp bạn tự tin giao tiếp tiếng Việt sau 3 tháng | Chuyên phát âm chuẩn"
3. VIDEO 1-2 PHÚT:
Nói tự nhiên, đừng đọc script
Thêm phụ đề (tăng 40% tiếp cận)
Thumbnail hấp dẫn (+18% thu nhập)
4. MÔ TẢ THEO NHÓM ĐỐI TƯỢNG:
Doanh nhân: Nhấn kinh nghiệm, tiếng Việt công sở
Giao tiếp: Nhấn văn hóa, ẩm thực, tình huống thực tế
Trẻ em: Nhấn kiên nhẫn, trò chơi, tài liệu sinh động
III. CHIẾN THUẬT THU HÚT HỌC VIÊN
1. TỐI ƯU BỘ LỌC:
Giá: Cạnh tranh lúc đầu, tăng dần khi có review
Chuyên môn: Chọn 2-3 lĩnh vực mạnh nhất (trẻ em/doanh nhân/ôn thi)
Thời gian: Mở trước 2 tháng, nhiều "giờ vàng" (tối 7-10pm)
2. PHẢN HỒI "NHANH NHƯ CHỚP":
Tin nhắn mới: <2 giờ (tăng gấp đôi cơ hội)
Học viên tiềm năng: <10 phút (tăng 20-50 lần cơ hội)
KHÔNG phản hồi 24h: Profile bị ẨN
3. "SĂN" HỌC VIÊN TIỀM NĂNG:
Người đã "thích" profile → Nhắn chủ động: "Mình thấy bạn quan tâm..."
Người book nhưng chưa thanh toán → Nhắc nhở lịch sự
IV. BUỔI HỌC THỬ - 25 PHÚT - CẤU TRÚC VÀNG:
Phút 1-5: Làm quen, hiểu mục tiêu thực sự
Phút 5-15: Dạy demo NGẮN - tập trung vào nhu cầu họ
Phút 15-25: Đưa lộ trình + Đề nghị lịch cố định
CÂU "CHỐT SALE" HIỆU QUẢ:
"Dựa trên mục tiêu của bạn, mình đề xuất học 2 buổi/tuần, thứ 3 & 6 lúc 8PM. Trong 3 tháng bạn sẽ [mục tiêu cụ thể]. Bạn thấy lịch này ổn không?"
V. QUẢN LÝ LỚP HỌC CHUYÊN NGHIỆP
1. LUẬT BẤT THÀNH VĂN:
Hủy trước 12h: ĐƯỢC
Hủy sau 12h: KHÔNG - chỉ được dời lịch
Vắng mặt không lý do: CÓ THỂ BỊ KHÓA TÀI KHOẢN
2. XỬ LÝ VẮNG MẶT:
Học thử: Chờ 15 phút, nhắn tin, được dời lịch
Học thường: Chờ 15 phút → Tính phí (charge student)
3. DÙNG PREPLY CLASSROOM:
Tự động xác nhận sau 15 phút
Tiền về ví ngay
An toàn nhất cho cả đôi bên
VI. TIỀN NONG - RÚT & TĂNG GIÁ
1. NHẬN TIỀN ĐÚNG CÁCH:
Preply Classroom: Tiền về sau 15 phút
Zoom/Skype: Đợi 72h tự động xác nhận
Tuyệt đối KHÔNG nhận tiền ngoài platform → BỊ BAN VĨNH VIỄN
2. RÚT TIỀN:
Xác minh danh tính (1 lần đầu)
Chọn phương thức (PayPal/Wise/Payoneer)
Chờ 1-5 ngày
3. TĂNG GIÁ THÔNG MINH:
Khi nào: Có >20 review tốt, lịch >85% kín
Bao nhiêu: Tăng $2-3 mỗi lần
Ai bị ảnh hưởng: Chỉ học viên MỚI, học viên cũ giữ giá cũ
VII. 5 CẠM BẪY CHẾT NGƯỜI CẦN TRÁNH
Không phản hồi tin nhắn mới trong 24h → Profile bị ẩn
Hủy học thử liên tục → Thứ hạng tụt thê thảm
Nhận tiền trực tiếp từ học viên → Ban vĩnh viễn
Để học viên vắng không xử lý → Mất tiền, mất uy tín
Thay đổi thời gian rảnh liên tục → Học viên không tin tưởng
VIII. CÔNG THỨC THÀNH CÔNG TÓM GỌN:
THÀNH CÔNG = (Profile Hấp Dẫn × Phản Hồi Nhanh) + (Buổi Học Thử Chất Lượng × Quản Lý Chuyên Nghiệp)
IX. LỜI KHUYÊN CUỐI:
BẮT ĐẦU ĐƠN GIẢN, HOÀN THIỆN DẦN. Đừng chờ profile hoàn hảo 100% mới mở lịch. Bắt đầu ngay, điều chỉnh từ phản hồi thực tế của học viên. Mỗi buổi học là một cơ hội cải thiện