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為什麼高端客戶不需要教學:你真正要賣的,是診斷力與執行力
曾經有很長一段時間,我習慣透過產製教學內容來做個人品牌。 教工具、教步驟、教模板,也教流程——文章發出去會有人按讚,有人說受用,更有人收藏。 那種感覺很像站在舞臺上,有人把燈打亮在我身上:我能講、我懂,我也願意分享。 但後來我慢慢發現一個殘酷的落差: 我愈用力教,愈吸引來一群只喜歡學,但不一定會買的人。 而那些真正有預算、能決策、要結果的高端客戶,反而不太被這些內容打中。 原因不是他們不缺知識,而是——他們缺的不是做法,而是把事情做成的確定性。 1) 高端客戶買的不是課,是時間的效益 一般客戶會把錢換成知識:我付費,你教我,我回去慢慢做。 高端客戶把錢換成時間:我付費,你直接幫我把問題找出來、把方案跑起來,最後把成果交付給我。 他們不是不想學,而是非常清楚一件事: 他們的時間成本,遠遠高於學會一套方法的學費。 對他們來說,再學一個方法不難,但這不是投資,反而像延遲。 他們要的是——你一進場,就能快速判斷: - 真正的瓶頸在哪裡(不是表面症狀) - 哪個槓桿最有效(不是做更多) - 哪一套流程可落地(不是講得漂亮) - 以及你能不能把它做好(不是陪跑到一半) 2) 教學內容最大的問題:它在暗示你應該自己做 你知道嗎?教學內容常常在無形中傳遞一個訊號: 「我教你,你回去做,你成功是你厲害。」 這對一般受眾很有吸引力,因為他們想要掌控感、想要成長感。 但對高端客戶來說,這其實像在說: 「你如果照做就會好,所以你自己來吧。」 而高端客戶內心真正的聲音是: 「我不是來進修的,我是花真金白銀來買結果的。」 所以,當你用力教流程、教細節和教怎麼操作時,你吸引到的往往是想自己動手做的人。 但此刻你要吸引的,卻是想交給你做的人。 3) 高端內容不是教學,而是處方籤 如果你要吸引高端客戶,你的內容可能要換一種格式。 我把它稱為:處方籤內容(Prescription Content)。 它不是在說你該怎麼做,而是在說: 1. 你現在的狀況其實是什麼(症狀 → 本質) 2. 真正卡住你的機制是什麼(診斷 → 因果鏈) 3. 我會用什麼方法讓它好轉(處方 → 方案結構) 4. 我如何執行、如何交付(執行 → 可信度) 如果你能掌握這四個階段,高端客戶在讀的時候會產生一種感覺: 「這傢伙懂我,而且他不是來講道理的,他是來處理事情的。」 讓高端客戶一眼認出你:用「症狀—診斷—處方—交付」寫內容 我給你一個可以直接套用的內容骨架,你發在 Facebook、Threads、電子報或放在簡報上都很好用。 A. 症狀:先講他們正在面對的痛 不要先講你會什麼,先講他們正在承受什麼。 但不是那種人人都能講的痛,而是決策者等級的痛: - 內容有流量,但轉換不起來(不是曝光問題,是信任路徑斷裂) - 團隊很忙,但專案永遠慢半拍(不是不努力,是缺少作戰系統) - AI工具買了一堆,產出卻沒有質變(不是工具問題,是流程設計問題) 高端客戶在意的是失真成本:做錯方向的代價、錯過窗口的代價與內耗的代價。 B. 診斷:不只看表面問題,更要思考底層機制 這一步最關鍵。因為診斷力就是高端信任的來源。 你要呈現的不是我知道很多,而是我可以看得很準。 例如:同樣是內容沒轉換,一般人會教大家標題怎麼寫、CTA怎麼下? 但你要講的是診斷: - 你缺的是價值主張的可視化,不是文案技巧 - 你缺的是交易前的風險消除,不是更多案例 - 你缺的是產品階梯,不是再上架一個新方案 C. 處方:給出方案結構,不要只給操作教學 高端客戶不需要你把每一步拆到像課綱。 你只要讓他看到:你有一套可落地的系統。 例如你可以這樣寫: - 第一個階段:快篩(48 小時內定位瓶頸) - 第二個階段:改造(重建流程與資產) - 第三個階段:上線(把新系統跑起來) - 第四個階段:優化(用數據與回饋迭代) 請注意:你不需要把怎麼做寫完,你要把你會怎麼帶著他走到結果寫得很清楚。 D. 交付:把執行結果講出來,才叫高端內容 高端客戶最在意的不是你懂不懂,而是你能不能交付。 所以你要呈現的是交付語言: - 交付物長什麼樣(例如:內容飛輪規格書、行銷漏斗腳本、企業內訓模組或 AI流程 SOP) - 交付節奏怎麼跑(第 1 週診斷、第 2–3 週落地、第 4 週驗收) - 你如何把不確定性變小(風險控管、決策點、可回收的里程碑)
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為什麼高端客戶不需要教學:你真正要賣的,是診斷力與執行力
從前是「創作者紅利」,接下來,是「社群 CEO 紅利」。
很多人以為, SKOOL中文化只是「多了一個語言介面」。 但如果你站在更大的盤面看, 你會發現—— 這其實是華文創作者第一次, 有機會把影響力變成「可持續的系統」。 __ 過去十幾年,我們其實見證過 (也錯過) 好幾波紅利: YouTube 時代,紅利給了「會把內容拍成作品」的人。 IG 時代,紅利給了「懂得經營曝光與人設」的人。 短影音時代,紅利給了「能在 3 秒內抓住注意力」的人。 但你會發現—— 每一波紅利看似不同,底層邏輯都是一件事: 誰更懂「平台規則」,誰就更容易得到紅利。 但這些紅利,有一個共同的問題—— 不穩定,也不屬於你。 平台演算法一改, 昨天的努力, 今天可能一夜歸零。 __ SKOOL 真正改變的,從來不是流量, 而是「位置」。 SKOOL 中文化之後, 華文市場將第一次出現一條很清楚的分水嶺: 有些人,會繼續當創作者。 而有些人,會開始成為—— 對一個或多個社群負責的人。 差別不在內容有多厲害, 而在你有沒有想過這三個問題: - 你有沒有一群「願意為你留下」的人? - 你有沒有一個,能「讓人反覆回來的場域」? - 你現在做的內容,是在「養別人的平台,還是在養自己的孩子」? 這三個問題, 會直接決定你未來十年,站在哪個位置。 __ 下一波的關鍵角色, 不是老師,也不是網紅。 而是—— 有能力把人聚起來、留下來,並且一起成長的人。 我最近觀察華文 SKOOL 的生態, 其實已經開始出現一些很有意思的現象: 有些群主,直播不一定最多,但社群黏著度超高—— 因為他不是在「教」,他是在「陪」。 有些人,粉絲數不爆量,但轉化與互動非常穩定—— 因為他不追流量,他在經營信任。 有些社群,看起來安靜,卻一直在長大—— 因為他懂得用「安靜的力量」,觸發深層的改變。 這些人,未來很可能會成為: 👉 華文 SKOOL 第一批「節點型人物」。 他們不一定最紅, 但一定最穩。 __ 如果你正在經營社群,這一段請用心體會 現在,真的不要急著變現。 也不要急著複製別人的模式。 更重要的是,你要先想清楚這四件事: 1️⃣ 你想為哪一群人負責? 2️⃣ 你的社群,是否有一個清晰的「存在理由」? 3️⃣ 你能不能穩定地出現在他們面前? 4️⃣ 最後也是最關鍵:你值不值得信任? 等中文化真的全面展開, 市場會自動放大那些—— 真的準備好的人。 __ Mark哥一直很相信一句話: 不是平台成就人, 是準備好的人,在等「對的平台」。 華文 SKOOL, 正在進入一個非常關鍵的時間點。 誰會站上舞台, 其實現在,就已經看得出來了。 🚀
🎯 五大原則:如何優雅地在其他 SKOOL 群中貼文(心得分享)
各位創作者,大家早安! 馬克哥今天想分享一下, 如何在不同的 SKOOL 群組裡 既優雅、又得體地貼文, 讓大家能感受到你的誠意與價值。 以下五大原則,是我自己一年來實戰後整理出的心法, 也是我自己遵守的原則,也許能啟發你: 1️⃣ 對準群組定位與氛圍 先觀察這個群的主題與調性。 如果是投資群,就別聊身心靈; 是 IG 經營群,就別聊健康養生。 就像Jay 說過的金句:「進人家客廳,就要脫鞋。」 要尊重主人的文化,不要喧賓奪主。 2️⃣ 帶著價值分享,而非純宣傳(先利他,後利己) 到創業群,可以分享你的實戰心得; 到內容行銷群,可以分享你如何策劃高互動貼文。 但請避免:「大家來追蹤我」、「這是我的社群連結」 這會讓人覺得你是來導流,而不是交流。 抱著利他心態,帶著價值來, 大家自然會默默記住你。 3️⃣ 尊重主場,建立關係 貼文前可以先向群主致意: 「感謝帥氣的群主提供這個寶貴的交流空間…」 這是一種禮貌與尊重。 同時,在別人群組千萬不要直接宣傳自己的 Skool 社群。 先贏得認同,再進一步關係建立。 4️⃣ 適時互動 × 技巧性導流 有人留言,就用心回覆。 互動是真誠的交流,不是任務。 當氣氛自然時,你可以這麼說: 「如果你對這主題有興趣,歡迎深度交流。」 不硬、不急、 不卑、不亢 不突兀,這才是最自然有效的導流。 5️⃣ 永遠保持謙遜 × 持續學習的心 貼文結尾加一句: 「期待在這裡向大家學習更多,有任何想法都歡迎交流。」 謙遜, 是 以年輕人為主力的 SKOOL 最稀缺的魅力。 它會讓人更樂於與你互動,甚至主動關注你。 ____ 這五大原則, 能讓你在任何 SKOOL 群組絲滑交流、被喜歡、被接納。 希望以上的分享能帶給你一些啟發與幫助。 也特別感謝貴群可愛又用心的教父群長, 提供這麼棒的交流空間, 讓我們彼此學習、見證彼此成長。 期待之後能在這裡聽到更多大家的觀點與經驗, 有任何想法、建議或討論, 都歡迎一起交流、一起變強。😇
Skool 是直銷?!
如果網路上作自媒體的人都會搞混,那更不用說普羅大眾啦~ 快速用 Skool 內建的 Live 功能錄了一支影片來和你聊聊 1.直銷 VS. 聯盟行銷 這兩個商業模式有什麼不同? 2.Skool 平台上2種賺被動收入的方法(不用賣服務or交付只是轉貼連結) 看完若有延伸問題歡迎提出一起討論 :)
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微笑私酷群
skool.com/taiwan
全台第一個研究如何透過Skool平台輔助你線上事業賺錢的社群
「想像有一天,你讓你的熱情跟價值可以變成你的線上事業,只做你熱愛的事情,那生活會變成怎麼樣?」
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