Jay分享低價訂閱制失敗的三大原因與正確用法
Cooper整理的重點:
→ 低價訂閱制失敗的三大原因:
①流失率——三個月後流失率會降到50%以下,你必須不斷補新客,累到炸掉;
②交付成本不成比例——例如收150塊台幣、只成交10人,每月才1500塊,但要交付的服務量不會因為便宜就變少,做起來會覺得沒意義;
③客戶質量問題——低價吸引到低質量客戶,因為他們付得少就不會認真對待,結果變成一堆抱怨退費,搞到自己內耗不想做。
→ 用「100鐵粉」取代「1000鐵粉」的算法:除非你是老高等級的網紅,不然不用去想1000鐵粉。改成思考中高價offer(3-5萬),100個鐵粉買5萬塊的東西=500萬營業額,怎麼算都比低價訂閱好賺。
→ 流量幻覺的破解:IG粉絲數到3-5萬、甚至9-10萬以上時,很容易誤以為這些人都該跟你買東西,但實際會不會買,取決於產品跟他們的痛點有沒有匹配(產品市場契合度)。
沒有契合度就不會有人買,不會因為單純喜歡你就掏錢,這種鐵粉占比其實非常少。
Jay用自己早期在夜市變魔術的經驗類比:前面站20個人看,但真正會買的可能只有2-3個,其餘都只是路過閒晃的路人,粉絲數高不代表會買單,一定要小心這個幻覺。
→ 低價真正該有的目標,不是拿來賺錢,而是拿來篩選:如果做低價的目的是想靠它賺錢,Jay直接說沒效。
正確用法是把低價(例如7-9美金月費)當做篩選機制——會付錢的人至少是比較合格的潛在客戶,重點是設計一趟旅程,讓他們買完低價之後,後面接上一個中高價方案在等著他們。
→ 具體漏斗結構範例:免費社群先篩出精準的100人,再用低價月費做第二層篩選(篩掉不會掏錢的路人),留下的100人裡面隨便成交20個人到中高價方案(3萬、5萬甚至10萬以上的offer),營業額就整個拉上去。核心思維要從「怎麼用低價賺錢」轉成「怎麼用低價把人導向中高價方案」。
/Cooper