Restitution automatique caution stripe

Bonjour, j’ai un client qui me dit “j’ai toujours pas reçu ma caution” je pars sur le champs contrôler et je me rend compte que ça fait 10 jours qu’il aurait du la recevoir… il a payé avec un compte revolut, normalement au bout de 7 jours c’est restitué automatiquement non? Quelqu’un à qui c’est déjà arrivé? Je compte pas pointer tout les retour de caution manuellement 😅

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Restitution automatique caution stripe