Allez, aujourd’hui on se détend un peu ! Quand on travaille dans la location courte durée, on pense parfois avoir TOUT vu… jusqu’au prochain voyageur. 😅 Je vous propose donc un petit concours : racontez en commentaire votre anecdote voyageur la plus improbable. Ça peut être absolument tout : celui qui n’a lu AUCUNE consigne et qui vous appelle à minuit pour demander où sont les clés alors que tout est écrit 4 fois… celui qui réussit à casser quelque chose qu’on pensait physiquement impossible à casser… celui qui transforme le logement en boîte de nuit… celui qui cherche la boîte à clés pendant 20 minutes alors qu’elle est devant lui… ou encore la demande tellement lunaire que vous avez dû relire le message trois fois. 😂 Une seule règle : une histoire vraie ! Et surtout, racontez-nous les détails, qu’on puisse profiter un peu. 😈 🥇 L’anecdote qui récolte le plus de likes permettra à son auteur de décrocher officiellement le titre de “Survivant(e) de la LCD” 😂🏆 Je sens qu’on va découvrir des choses très, très intéressantes ici… 😂 À vous ! C’est quoi LA situation où vous vous êtes dit : “Non… là, ce n’est pas possible” ?

Je demande très sérieusement à un voyageur : « Pouvez-vous m’envoyer une photo recto/verso de votre passeport pour la vérification d’identité ? » Quelques minutes plus tard… je reçois ça. 😭 Le recto du passeport. Puis le verso du passeport. Techniquement… il a parfaitement respecté la consigne. 😂 Pour l’identité, en revanche, on repassera. Moralité : après des années dans la location saisonnière, je découvre qu’il faut désormais préciser : « La page À L’INTÉRIEUR avec votre photo, s’il vous plaît. » 🤣 Franchement, les voyageurs me feront toujours ma journée. 🫶🏼

Salut les SuperHotes Je fais la déco d’une nouvelle villa en sous location Vous préférerez quelle déco ? Avec ou sans le vert ?

Après avoir laissé le titre à @Samuel et Chloé Goudjo en juillet, @Sandra Fm est de retour au sommet en août 👑 C’est sa 5e victoire au concours du Membre du mois. Franchement Sandra, tu rends la compétition très compliquée pour les autres 😂 Tes commentaires, tes réponses aux questions des membres et ta présence dans le groupe font une vraie différence. Quand un hôte bloque sur un sujet, il y a souvent une réponse de ta part qui l’aide à avancer 🙌 Merci pour ta régularité et pour le temps que tu prends pour faire vivre cette communauté ❤️ 🎁 Pour te remercier de cette nouvelle victoire, tu gagnes 1 mois d’abonnement à SuperHote V2 offert. Bravo à toi et bravo aussi à tous les autres qui participent, posent leurs questions et prennent le temps de s’entraider. Le concours repart à zéro en septembre… qui viendra chercher le titre cette fois ? 🔥

Je vous partage cette alerte car la tentative est particulièrement bien faite et peut facilement tromper un hébergeur. Vous pouvez recevoir un mail ressemblant énormément à une notification Booking.com, vous annonçant un nouveau message d'un voyageur concernant une prétendue réservation. ⚠️ Premier indice : la réservation indiquée dans le mail n'existe absolument pas dans votre calendrier Booking. Le mail reprend pourtant quasiment tous les codes habituels : présentation, numéro de réservation, nom du voyageur, dates de séjour, bouton pour répondre, etc. 🚨 SURTOUT, NE CLIQUEZ PAS ET NE SUIVEZ PAS LES INSTRUCTIONS ! Si vous cliquez pour « répondre », vous arrivez sur une fausse page imitant l'extranet Booking.com qui vous annonce une prétendue « vérification de session requise ». Et là, c'est extrêmement dangereux : la page vous demande d'ouvrir Windows + R, puis de coller et exécuter une commande PowerShell présentée comme une vérification de sécurité. ⛔ NE LE FAITES SOUS AUCUN PRÉTEXTE. ⛔ NE COPIEZ AUCUNE COMMANDE. ⛔ N'EXÉCUTEZ RIEN SUR VOTRE ORDINATEUR. 👉 CE N'EST PAS BOOKING.COM. C'EST UNE ARNAQUE. Si vous recevez ce type de message, ne passez pas par le lien contenu dans le mail. Ouvrez vous-même votre extranet Booking.com depuis votre accès habituel et vérifiez directement si la réservation et le message existent réellement. Je vous mets les captures pour que vous puissiez reconnaître cette tentative. ⚠️ Faites circuler l'information auprès de vos équipes et des autres conciergeries/hébergeurs. La copie est suffisamment convaincante pour se faire avoir si on répond machinalement à ses messages voyageurs.