Hello, J'étais en train de bosser sur mon projet LCD avec Claude et il m'a dit ça : Quand on vend un service à des particuliers (ici, des nuits dans votre gîte), la loi oblige à proposer un médiateur. C’est un organisme neutre que le client peut contacter gratuitement s’il a un litige avec vous et que vous n’arrivez pas à vous mettre d’accord. Vous choisissez un médiateur agréé, vous payez une petite adhésion, puis vous indiquez son nom dans vos CGV. En pratique, il n’intervient quasiment jamais. Mais l’absence de médiateur peut être sanctionnée par une amende lors d’un contrôle. Comme c’est une SCI qui loue, vous êtes concernée. Qqn sait m'en dire plus ? J'ai vraiment l'impression d'être plumé de partout 😅 Merci d'avance