Changement frais Airbnb

Bonjour à tous, j’ai besoin d’aide car je viens de mettre il y a quelques jours pour 3eme bien que Airbnb (qui n'est pas encore connectée à mon compte superhote)

Je m'aperçois que les taxes airbnb ont été modifiées lors des réservations de mes 3 logements, je me retrouve à présent à devoir prendre à ma charge 15% de frais de services hôte et 0% pour les voyageurs, vs 3% de frais de service hôte pour moi auparavant (j’étais en frais partagés avec le voyageur) ce qui impacte grandement ma rentabilité. Airbnb n'est pas en mesure de m'expliquer la raison...

pouvez-vous m'aider ? est ce qu'ils m'auraient passé mon compte en professionnel sans m'en informer ? Si quelqu’un a une explication ou s’est déjà retrouvé dans ce cas… merci beaucoup

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