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❓為什麼你問題甲明明做得不差, 卻還是需要持續進修專業?
這幾年,我看過很多美甲師都有一個共同困惑: 「我問題甲其實做得不差, 案例也不算少,但價格就是卡在那裡,上不去。」 很多人第一個反應會是開始懷疑自己: - 是不是技術還不夠? - 是不是還要再多學一點? - 是不是別人真的比較厲害? 但我想先把一件事講清楚: 價格卡住,很多時候不是你技術差, 而是你已經準備進到下一個階段了。 當你開始處理問題甲,其實角色已經變了 只要你開始接問題甲,你就不再只是「把事情做好」的人。 --------- 你每天其實都在做這些事👇 - 判斷現在的狀況適不適合處理 - 評估風險會不會影響後續 - 決定要不要分階段處理 - 幫客人選擇比較安全、比較長久的方式 只是很多美甲師,自己沒有意識到角色已經升級了。 於是出現一個很矛盾的狀態: 👉你做的是 「判斷者的工作」 👉但你卻還在用 「操作員」的語言 在說話、在報價 久了,價格當然會卡住。 這時候很多人會想: 「那我是不是要再多學一點技術?」 有時候,是。 但更常見的是: 👉你需要進修的,其實是「判斷背後的專業系統」。 不是只學「怎麼做」,而是學會👇 - 為什麼這個狀況不能一次處理 - 哪些情形一定要停下來、一定要分段處理 - 哪些風險是可以承擔的,哪些不是 - 你為什麼這樣建議,而不是照客人期待走 當你能把這些說清楚, 你才真的能做好 「負責判斷」的人。 --------- 你可能也看過這種美甲師: - 她沒有特別炫技 - 社群也不一定最多粉絲 - 但她的問題甲價格卻很穩定 不是因為她比較敢喊價,而是因為她很清楚一件事: 👉 她現在賣的,不只是手上的技術, 而是背後的判斷能力與風險承擔。 而這種能力,本來就需要被不斷校正、更新、進修。 --------- 🧭 我怎麼看「進修專業」這件事? 進修不是為了證明你不夠好,而是因為你已經走到一個階段: - 光靠經驗,會開始不安 - 光靠直覺,會開始疲累 - 光靠技術,撐不起價格與心理壓力 進修,是為了讓你站在判斷者的位置時,不心虛。 --------- 如果你現在卡在價格這一關, 我想提醒你一件事: 你不是還不夠厲害, 你只是已經走進「需要專業系統支撐」的階段。 這也是為什麼對問題甲美甲師來說: ✨ 持續進修專業,不是加分,而是必需品。 在 Skool 裡, 我們會一直反覆拆解的,其實就是這件事: 👉 怎麼把進修學到的專業,真正轉成判斷、轉成信任、轉成價格。 如果你也正在這條路上, 心裡總是有很多懷疑,那很正常,代表你進化了! By Mico ▼▼▼▼▼ 來加入我們的社群(點擊加入) 問題甲共學SKOOL 美甲師LINE社群
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❓為什麼你問題甲明明做得不差, 卻還是需要持續進修專業?
怎麼跟客人說明要收取訂金~話術篇
收取訂金這件事, 不是不信任,是珍惜時間。 很多美甲師其實不是不敢收訂金, 而是卡在一個點: 「我怕客人覺得我在防她、在不信任她。」 但我想換一個角度說這件事。 ———————— 為什麼跟客人說明訂金? 一定要記得, 不是因為客人不好, 而是時間真的很有限。 尤其在過年前、熱門時段, 一個預約被臨時取消, 那個時段幾乎不可能再補回來。 對客人來說, 可能只是改個行程; 但對美甲師來說, 那是一段已經空下來、也沒辦法再利用的時間。 所以我們要開始學著, 把這件事好好說清楚。 ———————— 我會怎麼跟客人說?(實際話術) 🌿 版本一|溫柔理解型 「因為接近過年前, 每個時段對我們來說都很重要, 所以會需要先收一小部分訂金, 幫彼此把這個時間留好。 如果之後真的有變動, 也可以提早跟我們說,我們都會一起協助處理。」 🌿 版本二|時間價值型 「這個時段會先為你完整保留, 我們會收取訂金, 主要是用來確認雙方都很重視這個預約。 過年期間每一個時段都很重要, 也確保您會如期赴約以及我們確實把時段保留下來了。」 🌿 版本三|個人工作室適用 「因為我是個人作業, 如果臨時取消比較難再補上其他客人, 所以在預約時會先收訂金, 也希望能讓彼此都更安心地安排時間。」 ———————— 訂金不是用來「懲罰取消」, 而是讓預約這件事被更認真對待。 當你自己相信這個理由, 客人其實也感覺得到。 如果客人問:「為什麼以前不用?」 你可以這樣回: 「以前的預約狀況跟現在不太一樣, 現在熱門時段比較集中, 我也希望能把時間安排得更穩定, 所以才做了這樣的調整。」 不需要解釋太多, 規則本來就可以隨著狀況調整, 只要你提前把規則講清楚就好。 真正適合你的客人, 會理解、也會配合。 By Mico
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怎麼跟客人說明要收取訂金~話術篇
年前,要不要收訂金?
這個議題,我想講的不是法律,是「時間」。 每到過年前, 都會看到很多美甲師在掙扎同一件事: 「要不要收訂金,避免客人臨時放鳥?」 我先說結論: 這件事沒有標準答案,但有一個很重要的前提: 年前,每一個時段、每一個客人, 對我們來說都很重要。 ———————— 年前的時間,真的不一樣 過年前那段時間, 不是什麼「正常營業日」。 是大家都在衝業績、撐著身體疲勞、 在倒數休息的時候。 - 一個被放鳥的時段= 可能補不到人= 那一天的收入直接少一塊 而更現實的是, 我們其實也很需要這段忙碌的時間以後, 好好坐下來休息、吃飯、上廁所。 所以收訂金這件事, 對我來說,從來不是在防客人, 而是在保護時間。 ———————— 我自己的做法,為什麼比較有彈性? 我的店因為有客服, 現場有人可以幫忙聯繫、安排候補、即時調整。 所以就算真的臨時有變動, 還有機會把時段補起來。 但我也很清楚一件事, 這不是每一個美甲師都有的條件。 如果你是個人工作室,我會更誠實地說: - 一個人作業 - 時段滿就是滿 - 被放鳥幾乎不可能補回來 那我會覺得, 在合乎法律、清楚告知規則的前提下收取訂金, 其實是一件很合理、也很負責任的選擇。 不是因為你不信任客人, 而是因為你的時間,真的只有那麼多。 ———————— 我更希望大家記得一件事 訂金不是用來懲罰誰, 而是讓彼此都更認真看待這個預約。 如果能因為這樣: - 減少臨時取消 - 保住重要時段 - 讓自己過年前後能好好休息 那我會覺得, 這是一個對自己溫柔、也對工作負責的選擇。 By Mico
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年前,要不要收訂金?
你的凝膠燈該換了嗎?
🔍 第一階段:快速篩查(出現 2 個以上請警覺) 如果你在操作中發現以下 7 大徵兆,就要留意凝膠燈: 1️⃣ 固化時間變長 以前 30 秒就乾,現在要照 60~90 秒。 (→ 光源輸出衰退) 2️⃣ 表面乾、裡面軟(假固化) 摸起來硬,卸甲時卻發現整層黏糊糊、甚至拉絲。 (→ 穿透力不足,深層無反應) 3️⃣ 常見皺縮、起泡 排除技法問題,膠體依然出現不明縮膠或邊緣翹起。 (→ 光能不穩定,反應不完整) 4️⃣ 燈珠發黃或變焦(物理檢測) 直接看燈珠(LED晶片),是否有變暗、焦黃或燒黑。 (→ 只要 2 顆以上發黃,效能大幅下降) 5️⃣ 光譜老化變色 照裸色或透色時,顏色異常變深或變霧。 (→ 光譜偏移,影響顯色) 6️⃣ 大拇指與小指反應不同 同一盞燈,中間手指乾了,大拇指或邊緣卻沒乾。 (→ 燈珠分佈亮度不均) 7️⃣ 照燈無熱感 以前照燈會有微熱感(聚合反應),現在完全無感。 (→ 能量不足,反應未完全啟動) -------- 🧪 第二階段:科學實測(錫箔紙測試法) 不要憑感覺,用一個小實驗來確認: STEP 1 準備: 在錫箔紙上塗一層慣用的透明建構膠(厚度約1mm)。 STEP 2 照燈: 嚴格按照標準秒數(如 60秒)照射。 STEP 3 暴力測試: • 戳一戳: 用鋼推用力按。是清脆堅硬?還是像軟糖有彈性?(有彈性=假乾 ❌) • 溶劑: 倒一點卸甲水。如果瞬間嚴重發白霧化,代表內部交聯密度不夠。(不合格 ❌) -------- 💡 為什麼這很重要? 燈老化最可怕的不是做壞指甲,而是: ❌ 未反應的單體殘留: 長期接觸皮膚,引發過敏與皮膚炎。 ❌ 無法察覺的風險: 你以為很安全,其實正在累積傷害。 「燈還會亮」≠「還能用」 一旦出現假固化,請立刻換燈。 這不是浪費,是對客人的指甲負責。
你的凝膠燈該換了嗎?
美甲工具感染控制三部曲
你可能不知道, 今天用的那把剪刀,昨天可能正處理過已經感染的指甲。 如果你沒消毒乾淨, 下一位使用的客人,其實就是在承擔那個風險。 美甲店的現場,真的不是乾淨的工作環境。 但遺憾的是, 很多美甲師都把重心放在款式和修整, 卻忽略了最該先學會的事情:感染控制。 每一把工具怎麼清潔、怎麼消毒、怎麼滅菌, 都是你對專業的態度,也是對客人最基本的保護。 我們和感染控制專員的完整對談, 已經幫你剪成三支影片放在 Skool 課程專區裡了, 還附上筆記與感控三部曲影片。 📌 如果你也想重新設計自己的「感染控制流程」、 建立對得起自己與客人的處理標準, 點這裡去看吧!! 👉 https://www.skool.com/b612-6388/classroom/8c9d52cf?md=55316a6c7f4b402dbca1488702e100c4 課程專區需要註冊加入社群,動動手完成加入吧! ▼▼▼▼▼ 來加入我們的社群(點擊加入) 問題甲共學SKOOL 美甲師LINE社群
美甲工具感染控制三部曲
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我們在這裡討論問題指甲的判斷與案例思考,也一起練習經營內容,讓專業被看見、被信任。
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