Mình dành khoản một tháng vừa rồi làm file này, chỉnh tới lui dựa trên kinh nghiệm của chính bản thân hơn chục năm làm cộng đồng và cũng như thực tế triển khai dự án xây dựng cộng đồng cho khách hàng trong mấy năm vừa rồi. Một phần vì có rất nhiều anh chị hỏi mình là bây giờ anh cần tuyển community manager thì vị trí đó làm công việc gì và có lộ trình phát triển như thế nào? Một phần vì mình thấy hiện quả thực chưa có một SOW nào rõ ràng trên thị trường về công việc và vị trí này. Mình không dám nói của mình là chuẩn nhưng mình chia sẻ từ kinh nghiệm làm thật, hi vọng nó có ích. SOW này bao gồm: - 67 đầu công việc mà một Community Manager có thể làm tuỳ theo cấp độ - Chia ra làm 6 mục chính: I Quản lý dự án II Quản lý & phát triển đội ngũ III Thực thi: nội dung & tương tác IV Thực thi: sự kiện & hoạt động kết nối V Lên kế hoạch, định hướng & chiến lược VI Phát triển doanh thu - Các đầu mục công việc chia ra vai trò cụ thể theo cấp độ: + Community intern + Community executive + Senior community executive / specialist + Community manager + Senior community manager + Head of community - Định lượng công việc ở cấp độ thực thi, hỗ trợ hay phê duyệt theo - Một số công việc đặc thù của agency và client được chia theo màu và có thể không phổ biến - Đây chỉ là SOW để tham khảo, mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu khác nhau. Do đó có thể thêm hoặc bớt các yêu cầu. - Đây chỉ là SOW để nêu lên trách nhiệm dựa trên vị trí công việc theo cấp độ. Sẽ có bảng kỹ năng (competency) mà Tú cập nhật thêm sắp tới. - Công việc luôn tiến triển và thay đổi, do đó phiên bản SOW này sẽ luôn được cập nhật thường xuyên. Phiên bản hiện tại là 1.0 cập nhật ngày 26/9/2025 Download miễn phí tại Classroom See you at the nexus!

Hello các Nexus Builders, BTC xin công bố kết quả của Minigame 555, có đăng tải thông tin tại đây: https://www.skool.com/community-manager-alliance-vn-8790/minigame-thanh-vien-thu-555 Dựa theo kết quả thực tế (có kèm video) thì: Thành viên 555 là @Hieu Tran Chúc mừng bạn đã may mắn với minigame lần này. 2 thành viên còn lại Thành viên 554 là @David Thinh Thành viên 556 là @Tài Nguyễn Hữu Trong trường hợp thành viên 555 không liên hệ được thì bạn tổ chức sẽ reach out tới mọi người. Minigame đầu tiên diễn ra on-the-fly nên nếu có gì chưa tốt BTC xin phép tiếp nhận ý kiến và sẽ làm tốt hơn trong những lần sau. See you at the nexus!

Như title, nếu là một người hướng nội thì mọi người sẽ xây dựng cộng đồng như thế nào nhỉ?

Hi các Nexus builders, Nếu bạn là thành viên mới tham gia Nexus Alliance thì điều đầu tiên bạn có thể làm đó chính là xem qua nội dung miễn phí nhưng cực kỳ hữu ích mang tên To Build a Great Community trong mục Classroom. Đây vừa là hướng dẫn vừa là nội dung cho bạn một cái nhìn tổng thể về cộng đồng, câu chuyện của Nexus Alliance và tại sao chúng ta có cộng đồng này. Bạn cũng sẽ hiểu được cách để tối đa hoá giá trị nhận được từ cộng đồng và cách để đóng góp giá trị cho cộng đồng, lên level và thông qua đó unlock các nội dung có giá trị hơn nữa. Đừng ngại reach out và đặt câu hỏi nếu có gì chưa hiểu nhé. See you at the Nexus!

Chỉ sau khoảng 2 ngày, Nexus Alliance - cộng đồng dành cho các community builders đã từ 0 -> 480 thành viên và vẫn tiếp tục tăng trưởng. Cộng đồng cũng có rất nhiều nội dung và bài viết liên tục được đóng góp bởi các thành viên. BTC quyết định tổ chức một minigame đón chào thành viên với số đẹp 555. Thành viên này sẽ được: + Mời một buổi ăn trưa cùng anh @Tu Bui + Được quyền dẫn theo tối đa 1 người bạn + Hoàn toàn miễn phí + Điều kiện: ở Hồ Chí Minh, Hà Nội hoặc Đà Nẵng Hoặc ở ngoài khu vực đó, hoặc bất tiện di chuyển, bạn có thể chuyển buổi ăn trưa thành buổi 1 on 1 online talk trong đó bạn có thể hỏi bất cứ thứ gì về xây dụng cộng đồng, marketing, định hướng nghề nghiệp hoặc chuyên môn. Điều kiện tham dự: + Mời bạn bè tham gia vào cộng đồng + BTC sẽ duyệt thành viên mỗi ngày và công bố kết quả khi đạt được + BTC sẽ reached out tới người chiến thắng (555) để nhận giải + Nếu sau 24 giờ người chiến thắng không phản hồi, BTC sẽ chuyển giải thưởng qua cho 554 và 556. Cảm ơn mọi người, See you at the nexus!