PDF im Anhang. Einwände sind keine Ablehnung – sie sind oft nur versteckte Fragen oder Unsicherheiten. Gute Verkäufer sehen darin Chancen zur Vertiefung des Gesprächs. Hier sind 10 bewährte Techniken, um souverän mit Einwänden umzugehen: Öffne das PDF

Gute Nachrichten für alle Mitglieder: Ab sofort ist unsere Skool-Community komplett kostenlos! 💥 Unser Ziel ist es, noch mehr Menschen aus der Kfz-Branche zu unterstützen und den Austausch innerhalb der Community auf das nächste Level zu heben. Was bedeutet das für dich? ✅ Du hast weiterhin Zugang zu allen Inhalten, Diskussionen und wertvollem Know-how – ohne Abo! ✅ Du kannst dich mit anderen Profis aus der Branche vernetzen, ohne monatliche Kosten. ✅ Falls du aktuell ein laufendes Abo hast, kündige es bitte, da es nicht mehr benötigt wird. 👉 Wenn Du über Copcard dein Abo abgeschlossen hast, musst du das bitte separat bei Copecard Kündigen. Ich freue mich darauf, die Community mit euch weiter auszubauen und gemeinsam zu wachsen! 🚀 Viele GrüßeMichael

Hallo zusammen, mich würde interessieren, ob der Online-Verkauf von Fahrzeugen für euch ein Thema ist. Speziell geht es mir um Systeme, mit denen nicht nur Anfragen generiert, sondern auch direkt Kaufverträge digital abgeschlossen werden können. Nutzt ihr bereits Lösungen in diesem Bereich oder plant ihr, solche Systeme einzuführen? Welche Herausforderungen seht ihr dabei – sei es technisch, rechtlich oder im Kundenverhalten? Freue mich auf eure Erfahrungen und Meinungen! Beste Grüße Michael

immer wieder erlebe ich, dass kleine handwerkliche Fehler gemacht werden und dadurch das Gespräch in eine falsche Richtung läuft. Der Anhang kann dabei helfen, eine neue Perspektive auf die Kommunikation zu gewinnen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

Der Telefonverkauf mit Stammkunden ist eine besondere Kunst, die viel Fingerspitzengefühl und Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden erfordert. Stammkunden sind bereits mit dem Unternehmen vertraut, was eine starke Basis für Vertrauen und Loyalität schafft. Hier kann ein gezieltes Gespräch am Telefon nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch die Kundenbindung intensivieren. Ein erfolgreicher Telefonverkauf beginnt mit einer sorgfältigen Vorbereitung: Wichtige Informationen über den Kunden, wie bisherige Käufe oder aktuelle Interessen, sollten immer griffbereit sein. Der Anruf sollte nicht nur als Verkaufs-, sondern auch als Servicegespräch gesehen werden. Ein kurzes Update zu neuen Angeboten oder ein Hinweis auf aktuelle Aktionen kann Interesse wecken, ohne aufdringlich zu wirken. Gleichzeitig ist es wichtig, aufmerksam zuzuhören und auf Fragen oder Wünsche individuell einzugehen – das zeigt Wertschätzung und baut die Beziehung weiter aus. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Timing: Regelmäßige, jedoch nicht zu häufige Anrufe sind ideal, um in Kontakt zu bleiben und den Kunden an das Unternehmen zu binden. So wird der Telefonverkauf zu einem wertvollen Tool, um das Vertrauen zu stärken und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Ich freue. ich auf einen aktiven Austausch