No me reconoce los audios entrantes desde Instagram

👋 ¡Hola equipo de soporte! Necesito ayuda con un problema en mi flujo principal.Tengo conectado únicamente Instagram y Facebook (aún no he integrado WhatsApp), y el flujo debería funcionar así:

📌 Problema:Cuando un usuario me envía un audio por Instagram, el bot no responde ni continúa el flujo, se queda detenido en ese mensaje de audio.

📌 Flujo actual (adjunto imagen):

El flujo detecta si el último mensaje es texto, imagen o audio.
En el caso de audio, lo guarda en un campo personalizado (Mensaje_Audio_Cliente) y luego lo transcribe con OpenAI.
Después, genera la respuesta y la convierte nuevamente a voz con ElevenLabs para enviarla al usuario.

📌 Lo que ocurre:Cuando el usuario envía un audio por Instagram, no se activa ninguna condición del filtro y el flujo no avanza. Es como si no detectara correctamente el tipo de mensaje como audio.

📎 Les adjunto el diagrama de mi flujo para mayor claridad.

¿Me pueden ayudar a identificar si es un problema de compatibilidad con Instagram, con el identificador del tipo de mensaje, o si debo configurar algo adicional para que reconozca los audios enviados por DM?

¡Gracias de antemano!

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