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3 contributions to Whapify Academy
AYUDA!!
Necesito por favor ayuda ya que estoy con campañas prendidas en Meta. Me dice whapify que me bloquearon el número (adjunto imagen), pero en Meta no me dice eso. La gente manda mensajes, el bot les responde, pero yo no puedo ver nada desde mi teléfono, queda todo en blanco o dice "esperando mensaje". Necesito poder resolver porque llega mensajes y no estoy viendo nada. Me dijeron en soporte que escriba por acá. Me dijeron que verifique el nombre del whatsapp pero no encontré cómo hacerlo, hay videos de verificar con sitio web y eso, y no es mi caso.
AYUDA!!
0 likes • 13h
@Mauricio Hernandez Bravo Pero tengo campañas corriendo. Cómo lo voy a sacar del portafolio comercial al número si ese es el destino de mensajes?
1 like • 13h
@Mauricio Hernandez Bravo Ya lo hice, luego volví a conectar todo y pasa lo mismo. Sigue bloqueado supuestamente y no logro ver nada en mis mensajes. Realmente es frustrante hace 2 meses también tuve que desconectar la herramienta en medio de una campaña porque tenía problemas. Y este aviso sigue saliendo (imagen).
Error - Límite de mensajes
Hola! Me aparece este error. Qué sería y cómo puedo solucionarlo?
Error - Límite de mensajes
0 likes • 3d
@Mauricio Hernandez Bravo Se disparan los que entran por el flujo. El seguimiento y todo está ok. Pero no me deja disparar flujos manualmente a los que no les contesta el bot. Ahí me sale ese error y no les envía los mensajes.
El seguimiento se dispara fuera de horario
Buen día!! Quiero consultar porque ayer activé el seguimiento. Lo puse entre las 7am y las 22hs (siguiendo este tutorial: https://www.skool.com/whapify/classroom/eaa62dac?md=7a6e5add63354f938314cb8c3757e8ea). Con tiempo de espera + las condiciones que indican en el video. Pero se disparó en cualquier horario. Ya cambié la zona horaria de mi cuenta, y puse en las condiciones que se dispare entre 7am y 10pm, pero se disparó a la madrugada 4am y 6am y eso es molesto para nuestros clientes. Además de eso, hay conversaciones que ya no le corresponden al bot, y que han interactuado con un humano ya que han comprado, y se les disparó igual el seguimiento. Necesito saber cómo solucionar o qué cambio o ajuste me está faltando hacer para que funcione dentro del horario correcto y solo con conversaciones asignadas al bot. Adjunto captura de la configuración de mi flujo. Gracias
El seguimiento se dispara fuera de horario
2 likes • Nov '25
@Mauricio Hernandez Bravo Perfecto gracias, ahí estaré
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Paula Gonzalez
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@paula-gonzalez-9704
Paula Gonzalez

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