但如果客人試乘前沒有比較框架,試完常常只會說:
「不錯,我再看看。」
為什麼?
因為他不知道自己剛剛到底該感受什麼。
操控、後座、安靜、空間、安全感、家人感受,每一個都可以是重點。
但客戶不會自己整理。
你要在試乘前先問:
「你今天最想比較的是駕駛感、家人乘坐舒適度,還是未來保養壓力?」
客戶帶著問題去試,他才知道自己為什麼喜歡。
高單價成交不是讓客人覺得不錯。
是讓客人清楚知道,這個不錯跟他的生活有什麼關係。
我整理了一份「試乘前比較提問卡」。
有收獲的人,留言「+1」。
我是泰欣,帶你懂人性,成交高總價