Joe Girard:從擦鞋童到「世界最會賣車的人」
Joe 1950 年代前後出生在美國底特律一個貧困家庭,高中就輟學。從小幫人擦鞋、送報紙、當洗碗工、送東西、做過多份粗活,只為了求一口飯吃。 他的人生前半段,可說是一直在為生活奔波、累積各種工作經驗,沒有顯赫背景、沒有資源。 🔥 轉折點 敢給自己一次機會大約 35 歲那年,他走進一家汽車經銷商,請求給他一份推銷員的職位。第一天,他就賣出一台車。 雖然剛開始有同事不看好,也有人因為忌妒他的天賦或方式,把他刷掉,但 Joe 沒放棄,他換另一間經銷商繼續。 📈 創造傳奇 — 驚人銷售紀錄 - 他在 1963–1978 年間,累積賣出 13,001 輛車(全部零售,不是批發/給公司) - 他曾創下單年 1,425 輛的紀錄。 - 換算下來,他平均每天都能賣出 6 輛車。 - 這些數字,對任何銷售人來說都像是不可能任務 — 可 Joe 把它當成「日常」。 ❤️ Joe 成功的 Secret Sauce:人 > 技巧 很多人以為他厲害,是因為話術、技巧、靠壓力或強迫感。其實,他真正厲害的是這些: - 他把每一次「賣車」當成一次「建立關係」 — 客戶不是一次性交易對象,而是真人、有故事、有需求的人。 - 他會主動保持聯絡 — 寄賀卡/關心,不是等客戶回頭,而是讓他願意回頭。 - 他深信「人喜歡的人,才會買」:他常說,自己賣的不是車,是「被喜歡」、「被信任」的感覺。 換句話說,他不靠花招,而靠「真誠、信任、關係」。 Joe 的成功不是因為他「會賣」,而是因為他把自己定位成: 幫客戶解決問題的人,而不是賣車的人。 當你從「我要成交」轉成「我在幫他找到最適合他的路」你的成交率會跟他一樣開始上升。