1.付費群也能設定入群問題 (如圖123,付費>>入群>>出現問題)
如何設定?
社群Settings >> Plugins >> Membership questions
2.如果你使用內建影片 在課程專區 會有自動打勾勾功能 (會員觀看到90%內容 會幫他打綠色勾勾)
(圖4)
JAY一些實際案例分享:
1.付費會員的入群問題
可以設計 類似
「進群最想得到什麼結果?」
然後在入群通話時,可以快速跟會員聊,幫這個人先初步做某些規劃或是路線圖指引 (這會讓客戶滿意度上升,降低流失)
2.課程打勾勾功能,過去研究下來 根本沒人會去打勾勾
但如果真的要判斷「完課率」,用內建影片,客戶看九成自動打勾勾,可以當作初步判斷