事實上這是在一千多粉時完成的
不是什麼幾百幾千萬銷售成績
但如果可以在線上事業能存活,這方法夠用
以下是當時的經驗
第一步 【市場與提案】
觀念上要先理解:市場>Offer>說服
大多錢會流向跟人際關係有關跟金錢有關跟健康有關的主流市場
當時我是設定
"人際關係以及錢有關"的市場
但我頻道沒有聲量(YT1000粉 IG1000粉),沒廣告策略
那該怎麼跟其他市場競爭?
也就是提出一個更好的offer去競爭
Offer(提案):讓人覺得不買會像笨蛋的提案
我做的課程有關IG經營,並且教導男性如何擴大自己的社交圈 (大多男生不會使用IG)
而且IG大多老師都是女性
提案簡單說是這樣的↓
1.如果說有一個策略可以讓男生IG從100粉成長到1000粉 (當時大家痛點普遍是粉絲100~300,然後追蹤都是一些正妹網紅,IG對他們的整體效益是負的)
2.打造出來的IG版面是會讓人想跟你交朋友(男女都行),甚至還能創造出商業可能性?
3.這不會是一個課程,而是一個社群,能集結喜歡提升的男性打造出大家都會是破千IG的人脈網
(購買一次後,未來課程更新都是免費)
當時男性自我提升的市場缺口,就是IG經營X社交圈窄X如何賺更多錢
下一步
【流量呢?潛在顧客名單?】
我只經營IG、YT
這些社群的"粉絲"都不能算是潛在顧客名單
所以必須用email方式去收集
舉例可以用mailchimp,設計出一個名單收集頁說
「對IG打造社交圈有興趣的人,我會給你一個30分鐘的免費教學」
輸入email就能自動接收
(這就是一種你常見的收集名單策略)
(注意,你給的免費價值只要夠大,給得夠多,信任度跟專業感就會往上,未來銷售就會更輕鬆)
接著
設計自己的【銷售週期】
我人比較懶,一年內只銷售三次,三個月設計一個銷售週期
課程有3次的漲價 (不降價)
每一次銷售都會比下一次更貴
(這週期會讓人也會促使更多人加入,稍微FOMO的情緒)
(同時也獎勵鐵粉的「提早加入」)
(早期購買課程的人,必須對待他們更快更好)
然後宣布要賣課的過程 可以分成
前→中→後
「前」
一開始是"預告"
有時候放一張產品圖,甚麼都不講
有時候一個限動,然後講說接下來會發生一些事
創造一些神秘感 跟 電影預告邏輯類似
「中」
在這段期間,你可以設計一些內容主題圍繞在你的課程解決的問題
同時收集潛在顧客名單
(名單越多代表市場對這項目熱度越高)
(如果發現沒啥人care,你也不用做出課程,或是銷售浪費時間)
「後」
這段期間會開始全力銷售
會大量曝光,IG限動、YT、短影片、email信,每個地方都會讓人看到
銷售這件事正在發生
下一步
【如何銷售?】
這步驟就是要收到錢
先講一個最大重點「金流」
我看法是付款方法一定要多,減低消費阻力,畢竟有些顧客不在台灣
(我自己準備匯款、線上刷卡、分期、Crypto、跨國收款舉例paypal )
解決他人金流問題後,成交的比例大概會多15~20%...
我個人設計的銷售流程是這樣的
「潛在顧客名單」→「觀看30分鐘IG研討會」→「直接線上成交or1對1成交」
收集名單部分上面貼文有講
那30分鐘研討會是啥?
解釋一下
有些市場已經被教育過了,非常成熟,你不需要解釋,大家就會知道怎麼做
舉例 中秋烤肉你烤肉醬要買哪一家?
但線上事業,或線上課程之類的教育市場
有的會需要"洗車打蠟"的過程
這過程結束後,每個顧客都會跟你有"一樣的共識",大家都會像台全新的車一樣
這研討會用意就在這 (有興趣留言告訴我之後分享怎麼做)
看完研討會的人,會出現兩種情況
1.非常想購買但有一些內心疑問 (舉例 怕自己做不到?怕花錢?怕自己金流卡住?)
2.非常想買,但不急著現在買 (稍微拖延,覺得事情不緊急不重要)
3.直接買
1跟2的人
你就可以用1對1線上諮詢的方式
去了解他們的需求跟考量
小補充:
Jordan Belfort (華爾街之狼作者)的線性銷售
他的系統在這種諮詢過程,會非常的強而且有效 (有興趣留言告訴我,之後額外分享)
最基本概念就是
他們會找向你,就是想"解決某個問題"
這問題不大是不可能會來找你的
所以輔助他們讓解決問題的速度加快=讓他們更快做決定=你更快收到費用
而撇開銷售技巧
你這個創作者的使命跟信念更重要
因為你知道「這價值可以幫助更多人解決某個問題」
最後
如何達成50萬?
數學是這樣算=「名單」X「銷售價格」X「銷售轉化率」
但我不喜歡 一種行銷思維是單純用數字來看
過去在做線下銷售時,
是每個走到攤位面前的人都有機會成交
你不太可能放掉他們,所以盡量把數字全部都當作人來看
舉例50人觀看你影片 (看你限動點你貼文讚都是)
你等於50人對你講的產品或價值可能有興趣
你產品設計2萬~3萬
50萬營業額=2萬*25人就能達成
每一個人都盡量能溝通到,去了解他們的需求,主動去解決他們的問題
最後
分享一個概念
你能解決的問題越大,價值就越高,價格就越漂亮
不要害怕收費,也不要害怕免費給價值
用豐盛來成交
用心來服務
才能有瘋狂的鐵粉
(我自認是很有信心,去問我或Iven的鐵粉,不會有人靠夭半句話....)
(會被靠邀賣課程割韭菜,大多原因是顧客找你時,你都跑出去旅遊了)
以上是文字版
今晚20:00線上聚會 大家可以來聊