最近,我接下一個新台幣 200 萬元的年度戰略顧問案,協助一家傳統企業做行銷數位轉型。
這場合作,始於一場飯局。過去累積的人脈、企業顧問經驗,以及現在經營的 Skool ,在這次合作裡接到了一起。
國慶連假前,我和幾位以前創業時的老朋友聚餐,特地挑了一家黃仁勳鍾愛的餐廳。
老朋友敘舊,也認識了新朋友。席間,一位經營傳統企業的董事長,聊起公司目前面臨的困境。
他很想往線上轉型,但一直找不到切入點,自己連ig都沒有,不知道第一步該怎麼走。
聊到社群經營,他對 Skool 更是完全陌生。於是,我當場打開自己的社群,讓他看看我現在正在做的事。
有哪些課程、會員在討論什麼、學員做出了哪些產品、取得什麼成果,以及我如何把專業整理成服務,都有具體的內容可以看。
這時候,我的 Skool 社群,就成了擺在他面前的一個實戰案例。
很多夥伴都是透過 Skool 社群認識我的。但在經營社群之前,我已經創業五次,也做了多年的企業顧問。在創業與顧問工作中,累積了不少企業界的人脈。
以前的老朋友,知道我做過哪些生意、服務過哪些企業。現在透過 Skool ,也能看見我怎麼把這些專業帶到線上,經營內容、聚集會員,發展產品與服務。
接著,話題談到這位董事長分布各地的行銷部門。他問我能不能協助他的行銷團隊做數位轉型?
這次交流,後來逐步發展成了年度戰略顧問合作。
既有人脈帶來了認識的機會,企業顧問經驗讓我能迅速理解需求,而 Skool 則讓對方看見我現在的實際經營。
這三件事,在這次合作裡都發揮了作用。
做傳產數位轉型,實際要處理的工作很多。企業想往線上走,通常會先想到拍影片、經營社群、投廣告。開始執行之後,前後還有不少環節需要釐清。
內容要吸引誰,才能帶來有效商機?
產品在線下可以當面解說,搬到線上,如何讓客戶看懂它的價值?
有人來詢問之後,行銷和業務怎麼交接?誰負責跟進、如何提案?
員工需要具備哪些能力,才能持續執行?做了一段時間,又該看哪些結果,決定下一步投入?
這些工作如果沒有接起來,企業即使持續產出內容、花錢投廣告,團隊還是可能各做各的,難以累積成一套持續運作的流程。
而真正的年度戰略顧問服務,涵蓋品牌定位、數位獲客到成交。從問題診斷、優先順序安排,到執行後的檢討,需要協助企業把轉型方向落到團隊的日常工作裡。
自己經營 Skool 的過程,也讓這些討論有了實際素材。
怎麼把專業整理成課程與服務、怎麼讓內容連結到產品、怎麼經營會員互動,以及怎麼承接詢問與成交,都是我每天在做的工作。
當對方提出企業需求,我就能把自己的實踐,和他面對的問題放在一起討論。社群裡的內容,也讓我有具體的例子可以展示與說明。
這次合作,讓我重新看見「專業服務企業」的廣大空間。
經營 Skool 的人,各自都有不同的專長。
同一項專業,服務個人,可以做成課程、工作坊或陪跑;服務企業,也有機會延伸成部門培訓、流程建置、專案顧問與年度合作。
例如,擅長教學與管理,可以協助企業整理新人入職、主管培訓或客服訓練,把資深員工的經驗做成團隊能使用的教材與方法。
擅長 AI,可以從行銷內容、業務提案、會議整理等具體工作切入,帶著員工完成能在工作上使用的成果。
擅長拍攝、剪輯與內容創作,也可以協助企業建立內部製作能力,把選題、腳本、拍攝、發布與成效檢討串起來。
這些服務要能成立,都要說清楚:服務哪個部門、解決什麼問題、交付哪些成果。也需要有能力承接團隊協作與後續執行。
Skool,可以成為你的專業被看見、被理解的一個窗口。
你以前的客戶、夥伴或老朋友,知道你的資歷,卻未必清楚你現在正在做什麼、能提供哪些服務。
Skool 社群裡持續累積的課程、內容與案例,讓再次交流時,有具體的東西可以拿出來談。對方也能從中了解你的做事方式,找到彼此合作的可能。
它可能為你帶來一位新會員,也可能為你帶來一筆大單。