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¿Qué Series/Pelis de Restaurantes Recomiendan?
¿Qué ver en días libres? Mi top: SERIES: - The Bear (obligatoria) - Chef's Table - Ugly Delicious - ¿Otras? PELÍCULAS: - Chef (2014) - Ratatouille (sí, es caricatura pero es REAL) - Burnt - Julie & Julia - ¿Otras? ¿Cuál te representa más la vida real? ¿Cuál es pura fantasía? Comenta tus recomendaciones 👇
😂 LO QUE CALLAMOS LOS MESEROS
1. El pánico cuando ves mesa de 10 entrar en tu sección 🙈 2. "¿Están listos para ordenar?" - "Sí" (nadie ha visto el menú) 😳 3. Cliente: "No tengo cambio" (propina de $2 en cuenta de $100) 🪨 4. Cuando cocina grita tu nombre y sabes que algo salió mal 😭 5. "¿Me puedes traer...?" mientras llevas 5 platos en las manos 👀 6. Cliente: "¿Qué recomiendas?" (pide lo contrario) 😒 7. Familia con 5 niños se sienta en tu sección (momento de pánico) 😩 8. "¿Tienen WiFi?" - Sí - "¿Cuál es la contraseña?" está en el menú que no leen 😎 9. Cuando un regularcito llega y ya sabes su orden 😌 10. "Solo agua por favor" (3 horas en la mesa) 👮🏻‍♂️ ¿Cuál te pasa más seguido? 👇
📖 20 Años Sirviendo Mesas - Lo Que Aprendí
Llevo 20 años en esta industria. He visto de todo. Aprendí mucho. Aquí lo más importante: 1. Este trabajo es temporal o es carrera - tú decides. 2. Los mejores meseros tratan a TODOS con respeto (del lavaplatos al dueño). 3. La propina más grande no siempre viene de la cuenta más cara. 4. Cocina es tu aliado, no tu enemigo - cultiva esa relación. 5. Clientes no recuerdan lo que comieron - recuerdan cómo los hiciste sentir. 6. Tus pies importan - invierte en buenos zapatos. 7. Nunca es "solo un trabajo" - tocas vidas diario. 8. Los días malos pasan - los buenos valen la pena. 9. Networking en esta industria abre puertas - sé buena gente con todos. 10. El respeto se gana, no se exige - con tu actitud y trabajo. Si tuviera que empezar de nuevo, haría todo igual. Esta industria me dio todo: amigos, lecciones, carrera, propósito. ¿Cuánto tiempo llevas? ¿Qué has aprendido? 👇
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Incrementando los tips
📈 De $750 a $1,500 Por Semana en 3 Meses - Qué cambié! Cuando empecé este trabajo mis propinas eran... mediocres. $600-700 por semana en buen momento. $400-500 en malos días. Hoy promedio $1,100-1,400 por semana. Mismo restaurante. Mismos turnos. Mismo menú. ¿Qué cambió? TODO. Y te lo cuento: PUNTO DE PARTIDA Mi mentalidad era: "Si trabajo duro y doy buen servicio, las propinas llegarán." El problema: TODO el mundo da "buen servicio." Eso es lo MÍNIMO. El estándar. No te hace destacar. No te hace memorable. Y no aumenta propinas. EL CAMBIO Vi a un compañero ganando casi el doble que yo. Mismas condiciones. Mismo restaurante. ¿Su secreto? Cuando le pregunté me dijo: "Hermano, no es sobre trabajar más duro. Es sobre trabajar DIFERENTE. Tú haces lo que te enseñaron. Yo hago lo que FUNCIONA." LO QUE CAMBIÉ PRIMERA IMPRESIÓN ANTES: Llegaba a la mesa en piloto automático. "Buenas noches, aquí el menú, ¿algo de tomar?" Robot. 🤖 AHORA: Pausa de 3 segundos antes de llegar. Reseteo energía. Sonrisa genuina. "Buenas noches, bienvenidos. Es un placer tenerlos aquí." Contacto visual con TODOS en la mesa. Resultado: Propinas subieron de $600 → $750/semana +25% solo cambiando primera impresión. ESCUCHAR + PERSONALIZAR ANTES: Soltaba mi discurso del menú sin preguntar nada. AHORA: "¿Primera vez aquí?" o "¿Ya conocen nuestro menú?" Según respuesta, personalizo approach. Pregunto preferencias. Escucho señales. Adapto servicio a ESTE cliente específico. Resultado MES 2: $750 → $900/semana +20% más solo personalizando. DETALLES INVISIBLES ANTES: Daba servicio "correcto." Nada extra. AHORA: Implementé 10 detalles invisibles ✅ Microsegundo de pausa antes de hablar ✅ Leer la mesa ✅ Repetir el pedido pero mejorado ✅ No tocar la mesa con cosas sucias ✅ Sonido cero al levantar platos ✅ Anticipar antes de que pidan ✅ Manejo del tiempo entre platos ✅ La cuenta nunca llega fría ✅ Despedida personalizada ✅ Cero energía de necesidad, energía de elección Cosas que toman 5 segundos pero cliente nota (subconsciente).
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🔥 El Día Que Gané más de USD 1,000 en Un Solo Turno (Historia Real)
05 de abril, 202X. Turno de sabado noche. Salí con $1150 dólares en propinas. En UN turno. No fue suerte. Te cuento cómo pasó (y qué puedes aprender): CONTEXTO: Restaurante de nivel medio-alto. Era noche de reservaciones llenas. Yo tenía 1 mesa asignada. Mesa de 16 personas. Cumpleaños 50 de la esposa. LO QUE HICE DIFERENTE: 1. INVESTIGUÉ ANTES: Cuando vi la reservación 16 personas, pregunté al host: "¿Sabes algo de esta mesa?" Host: Son de Dubai. "La esposa cumple 50 años. El que paga es el esposo" Clave aprendida: El marido siempre querrá hacer pasar una gran experiencia a su esposa. Mi trabajo: Hacerlo quedar como héroe. 2. PRIMERA IMPRESIÓN ÉPICA: Cuando llegaron: "Buenas noches, bienvenidos. Escuché que están celebrando una fecha muy especial. Felicidades" Sonrisas inmediatas. Ya conecté. Ya hay rapport. 3. HABLÉ CON EL MARIDO (No con todos): Me acerqué discreto: "¿Prefiere que maneje esto con una sola cuenta o separadas?" Marido: "Una sola, yo invito." "Perfecto. ¿Quiere que sugiera opciones o prefieren elegir libremente?" Marido:"Sugiere. Queremos que sea especial." BOOM. Luz verde para sugerir. 4. SUGERÍ INTELIGENTEMENTE: No sugerí lo MÁS caro. Sugerí lo MÁS IMPRESIONANTE para compartir: - Agua en botella para todos - Torre de Mariscos fría, para la mesa (presenta bien) - Platos principales que se veían espectaculares, langosta, pulpo. - Botellas de Clase Azul, tomaron 8 botellas y una de Ace Of Spades - Tomahawk de Oro de 72oz. Chef a la mesa. - Postres especial de la casa para compartir. Ticket final: $9,000 USD No porque empujé cosas caras, sino porque sugerí EXPERIENCIA. 5. DETALLES QUE HICIERON LA DIFERENCIA: Durante el servicio: ✅ Coordiné con cocina para que TODO saliera al mismo tiempo (nadie esperó) ✅ Tomé foto del grupo con su permiso (ofrecí tomarla) ✅ Limpié mesa constantemente (16 personas = mucho desorden) ✅ Me reí de sus chistes (aunque no todos eran graciosos 😅) ✅ Nunca faltaron bebidas, siempre refilando el tequila, hieleras frescas.
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