7d • Use Cases
Đốt 500 triệu cho KOL hạng A hay rải tiền cho 20 Micro-influencer? Dữ liệu nói gì?
Năm ngoái mình consult cho một brand F&B (ngành đồ uống). Team marketing khăng khăng muốn book chị X. (ngôi sao hạng A) để làm đại sứ, lý do đơn giản: Chị ấy hot, fan đông. Ngân sách dự kiến ngốn 60% tổng quỹ marketing.
Mình yêu cầu pull data từ Social Listening về tệp fan của chị X. Kết quả gây sốc:
- 70% fan là Gen Z đời đầu (sinh viên, mới đi làm) -> Sức mua thấp.
- Trong khi sản phẩm của Brand là dòng Premium, giá cao, target dân văn phòng 30+. => Book chị X. là sai tệp hoàn toàn. Buzz sẽ to, nhưng Conversion (chuyển đổi) sẽ thảm hại.
Mình thuyết phục Brand chuyển hướng: Dùng số tiền đó book 20 bạn Micro-Influencer là dân review lifestyle, food reviewer có tệp follower là dân công sở (check kỹ Audience Interest).
Kết quả:
- Tổng reach thấp hơn chị X. khoảng 20%.
- NHƯNG: Tỷ lệ thảo luận về sản phẩm (Product relevance) tăng 300%.
- Doanh số tháng đó vượt KPI 140% nhờ đánh trúng tệp có tiền và có nhu cầu thực.
Bài học rút ra: Đừng đoán, hãy để Data chọn người thay bạn. Ai cần xem chi tiết cách lọc KOL bằng tool thì chấm (.) nhé, mình gửi quy trình 5 bước mình hay làm.
3
0 comments
Đốt 500 triệu cho KOL hạng A hay rải tiền cho 20 Micro-influencer? Dữ liệu nói gì?
powered by
skool.com/social-data-growth-hub-9874
Nơi hội tụ những Manager, Director, C-level, Founder quan tâm đến Social Data và Growth.
Suggested communities
Powered by