Después de 15 años de vivirlo, sé que cuando un negocio crece, también crecen las complejidades:
- Más tareas.
- Más equipo.
- Más caos.
Y aunque todos decimos que medimos nuestros KPIs, en realidad solo vemos ingresos y egresos, pero nos falta:
🔸 Medir tiempo.
🔸 Medir rentabilidad real por cliente.
🔸 Medir eficiencia.
🔸 Medir dónde se nos va el día.
En este camino diseñé algo que me está funcionando:
👉 El KPI Master
Una figura que no te enseña a operar, pero que se encarga de que los indicadores se cumplan y que el equipo mejore su gestión del tiempo, evitando trabajar de más y cayendo en el famoso burn out.
¿Te ha pasado algo parecido en tu negocio?
Si te interesa saber cómo funciona este rol, avísame y te comparto la descripción completa.