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🧁 Case #001|“手書き礼状”を、どこまで自動化してもいい?
概要グラフィック、説明書、オリエンテーション動画も添付しています! ぜひ今まで投稿しなかった人も参加してみてください!! ◆ 一言サマリ SNSで話題になった「手書き礼状」が、忙しさとともに限界を迎えつつあります。Notionと自動化を使うとして、どこまで“設計に乗せる”か を一緒に考えるケースです。 ────────────────── 【📖 ストーリー】 焼き菓子と詰め合わせの小さなギフト屋さん。ECと店舗で、贈り物用のギフトを扱っています。 この店には、創業当初から続く大切な習慣があります。すべてのギフト注文に、手書きの礼状をそえること。 店の2階、窓際の小さな事務スペース。閉店後の静かなフロアで、社長は毎晩、はがきに向き合っていました。 「○○様、このたびは…」「大切な贈り物に当店を選んでくださり、ありがとうございます」。 ある日、お客さんの1人が礼状の写真を撮ってSNSに投稿します。「ここまでしてくれるお店、他に知らない。」この投稿がじわじわと広がり、「この字、いいなあ」「こういうお店、応援したくなる」とコメントがつきはじめました。 数ヶ月のうちに、ECからの注文は2倍、3倍に増えていきます。最初は、うれしい悲鳴でした。 - 仕事終わりに、少しだけ残業して礼状を書く - 日付が変わる前には家に帰る - 翌朝、お客さんが「礼状ありがとうございました」と声をかけてくれる ────────────────── 【⚠️ しかし、あるラインを超えた】 ある日を境に、礼状の束は「その日のうちに書き切れる量」から「明日に持ち越さないと終わらない量」に変わりました。 - 発送が1〜2日遅れる - 一部のお客さんには礼状が入らない日が出てくる - 社長は、はがきを束のまま家に持ち帰り、深夜まで書いている EC担当スタッフは、発送スケジュールとにらめっこしながら、心のどこかでこう感じています。 「このままじゃ、誰かが先に倒れる…」 ────────────────── 【🧩 Notion導入支援への相談】 この店ではすでに、顧客情報や注文履歴はある程度デジタルで管理されていて、キャンペーン内容やレシピ、社長のメモはNotionで整理しはじめています。 そこでオーナーから、「礼状まわりも、Notionと自動化で支えられないでしょうか?」という相談が届きます。 打ち合わせの席で、社長はゆっくりと言います。 「全部自動化して、テンプレメールになるのは、正直イヤなんです。あの手書きの一言で喜んでくれた人たちを、裏切りたくなくて。」 EC担当スタッフも続けます。 「わかります。でも、このまま増え続けたら、“礼状が入っている人と、入っていない人”が出てしまいます。それもまた、裏切りになってしまう気がしていて…。」 ────────────────── 【❓今回の問い】 このケースの問いは、ただ1つです。 👉 “手書き礼状”を、どこまで自動化してもいいのか? - ぜんぶ手書きは、もう続かない - でも、テンプレ一斉送信になると、「この店らしさ」が消えてしまう - Notion+自動化で支えたいけれど、どこまで設計に乗せるかが、いちばん難しい あなたがこの店の「Notion導入支援」を任されたとしたら、どこに“線”を引きますか? 【🗣 参加方法|4色の視点で考える】 どれか1つだけでOKです。コメントの最初に色の絵文字をつけてください。 ⚪️白:事実 >>>このケースで「起きていること」を1つ書いてください。例)⚪️白:礼状を書く量が、1日では終わらない量になっている 🔴赤:気持ち >>>自分がお客さんだったら、礼状をもらえた時・もらえなかった時、どう感じるか書いてください。例)🔴赤:もらえないと、少しだけ寂しい気持ちになる ⚫️黒:リスク >>>自動化したときの「不安・怖さ」を書いてください。例)⚫️黒:テンプレ感が出て、特別感が薄れそう 🟡黄:メリット >>>自動化したときの「良いこと」を書いてください。例)🟡黄:全員に礼状が届き、不公平がなくなる 【⏱ 参加の深さガイド】 ◎ まずは30秒(ここだけで十分) ⚪️白 か 🔴赤 のどちらか1つだけ書いてみてください。 ◎ 余力があれば ⚫️黒 か 🟡黄 のどちらかも1つ追加してみてください。 ◎ さらに余力があれば(上級レーン) 4つの色を書いてみたうえで、「自分なら、どこまで自動化するか?」を一言で「自分の現場で、明日から試せそうな小さな一手」があれば1つ 例) - 自分なら、住所や商品名などはNotion+自動化にして、最後の一行だけ手書きにする - 自分の現場では、「初回は手書き、2回目以降は自動+一言手書き」に変える実験をしてみる
🧁 Case #001|“手書き礼状”を、どこまで自動化してもいい?
# AIミーティングノート
【🎯 今日のテーマ】 AIミーティングノートを実際に使ってみて、「ここでこう動いている」「ここは便利/ここは限界かも」と感じたポイントを、1コメントずつ共有していくスレッドです。 【📝 概略】 NotionでAIミーティングノートを使うときに、「どの画面で何が起きているか」「どこまでAIに任せられて、どこからは手作業なのか」を、参加者それぞれの気づきベースで集めていくテーマです。 【👥 参加方法】 - 1人1コメント=1観点(1部品)だけ書く - 正解なし/評価なし(まず素材を集める場) - かぶりOK/途中参加OK 【🧱 3つの部品ガイド】 ①【🔍 事実】 「どこで」「何ができるか」を、見えたまま書きます。 例:AIミーティングノートで「過去の会議ノート」を選ぶと、そのページの内容をもとに要約が自動でつくられる。 ②【🚧 できる / できない】 どこまでAIに任せられて、どこからは人がやらないといけないのか、境界や制約を書きます。 例:AIミーティングノートでは、話題ごとにタスクを自動抽出してくれるが、「誰にアサインするか」までは自動では決められない。 ③【💭 仮説】 「なぜこういう挙動・設計なのか?」を1行で推測します。 例:「会議中のメモ負担を減らす」よりも「会議後の要約とタスク整理を早く終わらせる」ことを優先した設計っぽい。
Notionで一番よく使う絵文字、何?🎨
みなさん、Notionでページやデータベースを作るとき、アイコンって設定してますか? 💭 私の場合 ページには ✅ や 📝 をよく使います。タスク系は ✅、メモ系は 📝 が定番になってきました。 でも最近、🎯 や 🔥 も気になってます...! ❓ みなさんが一番よく使う絵文字、教えてください! ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな答え方でOKです - 絵文字だけコメント(例:📚) - どこで使ってるか一言添える(例:📚 読書記録に使ってます) - 「アイコン設定したことない」もOK! 📌 正解はありません! みなさんの「推し絵文字」を見るのが楽しみです。 🌱 他の方のアイコンの使い方、参考になりますよ〜
ボタンプロパティ・オートメーションからメール送信
キャッチアップ遅れただけであれば恐縮ですが、オートメーション機能からメール送信できるようになりました! 件名や本文には、Notionのフォーミュラが使えるため、データベースのプロパティで事前に編集しなくともメール送信時用にカスタマイズできたり、使い勝手よさそうです。 個人的にはアクション「Slack通知を送信」や「Webhookを送信する」、「通知を送信する」と合わせて利用することで、同時に関係各所へ連携できそうかなと思考しています。 (例) メール送信 ・・・ 顧客、エンドユーザへ送信 ├「Slack通知を送信」 ・・・ NotionAI用「仮」(情報の時系列をAIにて整理させる領域) ├「Webhookを送信する」 ・・・ 他コミュニケーションツール(Teams、Zoom等)経由の周知 │ または他外部アプリケーションへの情報連携 └「通知を送信する」 ・・・ Notionを活用するPJチーム内へ周知 ❓未検討事項 オートメーションに追加されたので、未実施ですが、NotionAI経由のメール発報もそのうちにできるようになりますかね?(もうできる?) そうなると、Notionメール含めたアップデートなど、活用の幅が広がりそうでワクワクですね。
ボタンプロパティ・オートメーションからメール送信
「レイアウト機能」の使い方
2024年10月にNotionに追加された機能なんですが、「名前は知ってるけど、何ができるのかよく分からない」という方もいるんじゃないかなと思って、今日は少し整理してみます。 まずはこれだけ知っていればOKです、という内容にしぼりました。 🧾 30秒サマリー ・この投稿で整理すること:レイアウト機能って何?どんな時に使う? ・よくある使いどころ:プロパティが多くて見にくくなった時 ・今日コメントしてほしいこと:分からないこと、気になることがあれば何でも 📚 レイアウト機能って何? 一言で言うと、「データベースページのプロパティを、どこに表示するか決められる機能」です。 <どんな場面で使う?> データベースを使い込んでいくと、プロパティ(ステータス、期限、担当者、タグなど)がどんどん増えていきますよね。 そうすると、ページを開いた時に「プロパティが多すぎて、どこに何があるか分からない…」という状態になりがちです。 レイアウト機能を使うと、 ・重要なプロパティだけを目立つ位置に配置 ・あまり使わないプロパティは右側に隠す ・プロパティをグループ分けして整理 みたいなことができるようになります。 💡 まず覚えておきたい3つのこと <その1:どこで設定する?> データベースページを開いて、右上の「•••」メニューから「ページレイアウトをカスタマイズ」を選ぶと、設定画面が開きます。 <その2:全ページに適用される> レイアウトは「データベース全体」に適用されます。 特定のページだけ変える、ということはできないので注意です。 <その3:プロパティは消えない> レイアウトを変えても、プロパティ自体が削除されるわけではありません。 「表示する場所を変える」だけなので、安心して試してみてください。 🗣 みんなに聞きたい レイアウト機能、もう使ってみましたか? ・まだ触ったことない方は、どんなところが気になりますか? ・すでに使っている方は、初心者向けのアドバイスがあれば教えてください 一言だけでもOKです。気軽にコメントもらえるとうれしいです。 📖 用語ミニ辞典 ・データベース:Notionで情報を一元管理するための仕組み。タスク管理やプロジェクト管理などに使います。 ・プロパティ:データベースの各項目のこと。ステータス、期限、担当者、タグなどがプロパティです。 ・レイアウト機能:データベースページ内のプロパティをどこに表示するかをカスタマイズできる機能。2024年10月にリリースされました。 ・ページレイアウト:プロパティの配置方法のこと。「見出しに固定」「右パネルに移動」などの設定ができます。
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