Nếu bạn đang băn khoăn về offer, hoặc loay hoay không biết trình bày thế nào để khách thật sự chịu nghe và chịu mua — thì bài này có thể dành cho bạn.

Đây là những gì mình học được từ anh Vũ Quang Tuyến (

@Tuyen Vu

), một người anh cực kỳ tuyệt vời trong cộng đồng 10X. Cô Thảo có giới thiệu rằng anh Tuyến đã từng thiết kế offer cho rất rất nhiều doanh nghiệp — và hôm nay mình đã được tai nghe mắt thấy 😂. Và dưới đây là những điều mình rất tâm đắc trong buổi chia sẻ của anh Tuyến:

Điều đầu tiên mình ấn tượng nhất — và cũng là điều mình nhận ra mình đang nhầm lẫn từ trước đến giờ — đó là: thiết kế offer và trình bày offer là hai thứ hoàn toàn khác nhau.

Khi thiết kế, mình phải đi từ khách hàng trước. Họ đang đứng ở đâu? Muốn đến đâu? Rồi từ đó mới vẽ ra con đường và tìm ra điều quan trọng nhất để dẫn họ đi. Thứ tự thiết kế đi theo đúng logic đó.

Nhưng khi trình bày cho khách thì thứ tự đó đảo ngược hoàn toàn. Bạn phải đi từ câu hook trước — phải tạo cho người ta muốn nghe tiếp trước, rồi mới dẫn vào nội dung.

2.Tiếp theo là một điều mà mình nghĩ hầu hết mọi người đang chưa rõ ràng đó là: sản phẩm khác offer.

Sản phẩm là thứ mình có. Offer là thứ khách hàng muốn. Sản phẩm là cái mình deliver — offer là cái mình bán.

Hầu hết mọi người đang bán sản phẩm thay vì bán offer. Và đó chính là lý do khách không chốt đơn của bạn.

3.Ngoài chín thành tố của một offer hoàn chỉnh mà chúng ta đã được học — trong các buổi trước và trong cuốn 100 Triệu Offer — anh Tuyến còn chia sẻ thêm ba cấp độ của một offer:

Cấp một là biết và điền đủ vào chín thành tố đó.

Cấp hai là mài sắc từng thành tố dựa trên insight thật của thị trường.

Cấp ba là tạo được mối liên hệ giữa các thành tố với nhau — để cả offer kể một câu chuyện mạch lạc, nhất quán từ đầu đến cuối.

Hầu hết mọi người dừng ở cấp một. Đó là lý do offer chúng ta không đủ sâu và không thực sự sắc bén.

4.Một điểm nữa mình thấy rất đáng nhớ: đừng xem nhẹ phần quà tặng.

Hãy thiết kế quà tặng còn giá trị hơn cả sản phẩm chính. Tại vì khách hàng sẽ mua vì quà tặng nhiều hơn bạn nghĩ — và phần bạn định giá cao chính là phần khách hàng sẽ lắng nghe.

Cuối cùng thì mình chỉ muốn nói là 10X quá tuyệt vời, Thầy Đức, Cô Thảo, anh Vũ Quang Tuyến quá tuyệt vời và tất cả mọi người trong 10X đều rất tuyệt vời. Mình may mắn khi được học trong môi trường này.

Nếu bài này có ích với bạn — lưu lại và đọc kỹ khi cần nhé.

4 comments