Use Case #1: Never Miss a Lead
Problem: Anfragen kommen über Website, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Social Media – aber Antwortzeit, Datenlage und Zuständigkeit sind uneinheitlich.
DER KONTROLLIERBARE WORKFLOW
1. Eingang und erlaubten Kanal erfassen
2. Einwilligung und Pflichtdaten prüfen
3. Anliegen und Dringlichkeit erkennen
4. Nur notwendige Rückfragen stellen
5. Qualifizieren und richtige Zuständigkeit wählen
6. Termin anbieten oder an einen Menschen übergeben
7. Ergebnis dokumentieren und offene Fälle nachfassen
HUMAN GATES
Beschwerden, Sonderpreise, Verträge, Zahlungen, sensible Daten und kritische Aussagen werden nicht autonom finalisiert.
KENNZAHLEN
Erstreaktionszeit · qualifizierte Anfragen · gebuchte Termine · Eskalationsquote · verlorene Leads
Deine Aufgabe: An welchem Kanal gehen in deinem Betrieb heute die meisten Anfragen verloren – und wie misst du das?
1
0 comments
Kai Zimmer
2
Use Case #1: Never Miss a Lead
powered by
Mein Claude und ich | 33 Tage
skool.com/ki-agenten-1127
33 Tage Praxis zum Buch „Mein Claude und ich“: 33 Videos + gratis Arbeitsbuch auf KI-Agenten.shop. Die ersten 100 Mitglieder bleiben dauerhaft gratis.
Build your own community
Bring people together around your passion and get paid.
Powered by