前陣子有機會和客人聊天,當時是用分享自己平常使用車子的方式來互動。聊到一半,我也想到光頭提醒過可以加入其他客戶的案例。 剛好那天就有一位客人採購了二手車。只是後來回想,覺得自己當時在分享時有點太急促了😂。 上週有一位沒有預約、臨時過來的客人,正好我人在店裡。 起初只是簡單介紹,但聊著聊著,客人分享了他想用電輔車上下班,順便結合運動的想法。因為我自己其實不太愛運動🤭,就順勢和他聊了其他使用同款車客人的故事,也交換了彼此對不同電輔車的體驗心得。最後順利成交,讓我覺得很開心。 跟上次相比,這次的過程明顯更放鬆,聊天也更自然 光頭跟我分享 如果真的遇到實在不知道說什麼情況下 可以老實告訴客人 並詢問有沒有我能幫忙的地方 這個妙計錦囊我先放口袋🤭 照片是客人喜提新車的背影