前陣子有機會和客人聊天，當時是用分享自己平常使用車子的方式來互動。聊到一半，我也想到光頭提醒過可以加入其他客戶的案例。 剛好那天就有一位客人採購了二手車。只是後來回想，覺得自己當時在分享時有點太急促了😂。 上週有一位沒有預約、臨時過來的客人，正好我人在店裡。 起初只是簡單介紹，但聊著聊著，客人分享了他想用電輔車上下班，順便結合運動的想法。因為我自己其實不太愛運動🤭，就順勢和他聊了其他使用同款車客人的故事，也交換了彼此對不同電輔車的體驗心得。最後順利成交，讓我覺得很開心。 跟上次相比，這次的過程明顯更放鬆，聊天也更自然 光頭跟我分享 如果真的遇到實在不知道說什麼情況下 可以老實告訴客人 並詢問有沒有我能幫忙的地方 這個妙計錦囊我先放口袋🤭 照片是客人喜提新車的背影

小時候我是個愛哭的小孩，但很快地，我學會了「不該哭」。 我曾試著在飯桌上，邊哭邊對媽媽傾訴，卻換來責備。 她也常說，公司裡的下屬被罵哭了，看了讓人討厭。 應該要怎樣！不應該怎樣！ 從那以後，我只敢分享開心的事，難過不好的一概不提。 所有事情都充滿著應該跟不應該，不會考慮是不是自己想要做的 我開始覺得，「哭」是一件累人、羞恥、甚至不應該存在的事。 哪怕親人過世，我也強迫把眼淚吞回去，這個反射動作跟了我好多年。 但其實我一直是個很願意傾聽別人說話的人。 真心傾聽、陪伴，也常對他們說：「哭不是壞事。」 只是那時候，還不知道，那句話，其實也是內心最渴望有人對我說的。 直到今年，我遇見了一位身心靈講師 Eva。 她不多問我的私事，對我的事知道的極少 卻能溫柔地察覺我的不對勁。 她經常只說一句：「沒一定要怎樣，自在就好。」 在一次談話中，她看著我說：「哭出來很好，那只是把堆積的不好排出去而已。」 前幾天我哭了一整晚，完全停不下來。 本來還是慣性想制止自己, 但突然想起 Eva 的話，心想：「既然停不下來來，就是時候該好好排毒了吧…」 書寫這段分享文，也是邊寫邊掉淚 Eva用她「不干涉、不控制」的方式影響我， 也讓我重新看見，原來我一直以來的傾聽，也能是一種影響力。 忘記2年前我也這樣幫助過室友，而她現在變得很好，心胸寬大 人也自在快樂很多，正邁向下個人生階段 雖然不清楚這樣的分享跟提升我工作上的影響力是否有相關 但我正在學習怎麼真正對自己打開心房， 每個人都有自己的難關跟課題 我希望，有一天，能成為像 Eva 那樣的人——學會梳理自己 並用自在的心、溫柔的陪伴，去影響身邊的人。