5d • 🏁 Founder策略
✏️直播8大重點整理｜我不靠話術成交高價客戶，客戶還自己轉介紹
我把它整理成文字版 方便你隨時回來看
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- 為什麼我改變做法？
去年我帶了一兩百位學生 發現一個共同問題
老闆都在忙本業 忙完本業，就沒力氣做內容
所以我今年調整方向 把服務的後段拉出來，直接賣這個 有點像半代操，也像陪跑
問題來了 高單價的服務，要怎麼成交？
我的答案是 完全不用話術
整個流程只有三步 內容 → 私域 → 一對一諮詢
聽起來很普通對吧 魔鬼在細節裡
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2. 內容端：先借案例，再講自己
我今年在內容上做了一個調整
我想吸引有能力的人 所以我回推一個問題 有能力的人，想看什麼內容？
他們想看的是 你怎麼解決一個人的問題的過程
我的做法是 先借一個已經有成果的案例 再講我自己怎麼驗證
舉例 我會講 The Diary of a CEO 幕後操盤手的頻道策略 講完他的做法 再講我實際套用在自己身上的結果
或是講一個國外的人 30 天靠線上課程賺 23 萬美金 他只做四件事 知識免費大放送、收費的東西幫人拿到結果、嚴格挑客人、拿真實成績做行銷
然後我照做 在免費社群給完整漏斗 直播公開我的商業策略 有人進付費社群三天，成交五位數 前陣子一場兩小時的小型銷講 當晚成交五十幾萬
為什麼要這樣講？ 因為大家會好奇 國外的例子有人做到了 換到台灣人身上，有沒有效
我展示給大家看 大家就知道我的功力在哪
這種內容偏乾，流量不高 但留言的人，都是對的人
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3. 私域：讓對的人看滿七小時
進到私域之後，我做的事很簡單
放長內容 YT 影片、直播、長文
我觀察到一件事 會買單的人，都是潛水的人 而且他們喜歡看長文
我會在私域講兩種東西
第一種是我的價值觀 例如我為什麼相信「慢」是門好生意 有調查說每四個美國人就有三個在買黑膠唱片 為了暫時離開數位生活 我就回推，這是一種狀態消費 客戶買的是一種體驗
然後我會示範怎麼把這個概念換到別的產業 畫畫老師不用只賣畫畫課 可以賣一個讓生活慢下來的沉浸式體驗 我自己做陶的時候手機不能碰 那畫畫是不是也可以？
第二種是客戶見證 前端內容只講結果 私域講完整過程 我怎麼幫這個人解決問題的
客戶見證是最強的證明 證明你做得到
盡量讓你的客戶看滿七個小時以上的內容 再開放一對一諮詢
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4. 諮詢：我只問三個問題
諮詢的時候，我的心態只有一個 解決他的問題就好
成交與否，擺後面
我會問三個問題
第一，你從哪裡看到我的？ 確認他看過多少我的內容 了解我的程度到哪 沒看過什麼內容，我就立刻調整方向
第二，你現在最大的痛點是什麼？ 像醫生問診 你哪裡不舒服
第三，你用過什麼方法解決？ 勝負在這一題 真正執行過、還是卡關的人 才是我要深聊的對象
然後我會給他付費等級的診斷 幫他釐清方向
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5. 講完他不跟你買怎麼辦？
一定有人問 你都講完了，他還會買嗎？
會遇到兩種狀況
第一種 他在我身上看到他立即需要的 直接買單
第二種比較多 他說，我先做做看
我不急著當下成交 因為他做完之後，可能拿到小勝利 人在開心的時候都很愛分享 他會回饋給我
這個回饋是什麼？ 新的客戶見證
我再拿去做行銷 限時動態、Reels 又吸引新的人進私域 飛輪就這樣轉起來
那小勝利的人呢？ 這個時代變很快 三個月後，策略沒效了 他會回來找我做二次診斷
為什麼他願意回來？ 因為他前面已經拿到東西了 信任感很高
就像 Costco 試吃 牛排好吃，你會記住味道 中秋節朋友聚會，你就回去買
到這一步 成交過程完全沒有話術 只是流程比較長
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6. 續費、分潤、轉介紹？
再來講 LTV，就是續費和終身價值
要讓客戶續費，三個條件 拿到結果 過程感到滿意 發現沒有你，生意 run 不起來
台灣人做生意講人情味 過程中的關懷和陪伴 會讓好感度一直增加
服務三個月到期後，通常有三種談法 原價續費 單次續費 談分潤
我目前談最多的是分潤 我出技術，他出產品 很像技術股的概念
而且第二輪不會像前三個月那麼累 SOP 已經建好了 最大靜摩擦力已經被你推過去了
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7. 轉介紹是怎麼來的？
我近五成的營業額 是客戶轉介紹來的
方法只有一個 初期不計較，讓客戶拿到結果為主
舉個實際案例 我給客戶文案，他做不出來 我問他為什麼 他說，我不太會排版，排版很痛苦
我換位思考 他本業已經很忙 最大的阻力就是排版
所以我用 AI 做了一個輪播貼文排版器 打字進去，排版就完成 還有 Notion 的每日內容系統 一打開就知道今天要 PO 什麼 複製貼上就能發
嚴格來說，我的方案出一張嘴就可以了 但這些是他的痛點 我願意做這種細節的東西
他會留下一個印象 Cody 可以解決系統化的問題
之後他談別的合作案 需要系統化的時候 第一個想到誰？
我
轉介紹就是這樣來的
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8. 這個心態是哪裡學來的？
早期我邊上班邊做直銷 做得很爛，還去信貸 20 萬，全部賠光
但我在裡面學到一件事 假設你只有 10 個名單 好好去展現你的價值
這些人可能不要你的產品 但如果他對你印象好 他會跟朋友講
我印象最深的一次成交 是朋友的朋友 一個剛生小孩的警察 透過我朋友找到我，買了四萬多的空氣清淨機
我大部分的成交，都是這樣來的 我把這個概念，搬到現在的事業
還有一個原因 我要陪客戶三個月、半年、一年 如果我用話術硬成交一個不對的人 我還要陪他一年
想到就累
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最後
這個飛輪要轉起來 至少半年
急不得
我不少今年的客戶 是我去年諮詢過的人 當時覺得有道理，但還不需要 他們持續追蹤我，看我的客戶見證 今年剛好需要了，就來找我
對我來說，成交有兩種 一種是成交錢 一種是成交信任感
真的解決他的問題 他試做有感覺 這個信任感，比錢更值得
不要怕客戶拿東西 能給就給
有問題直接在下面留言 或私訊我
PS. 如果你想要看看我的服務能不能幫助到你，請點這個
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