高單價客戶不是靠粉絲數來的「直播 23 個重點整理」
這場直播主要在聊一件事 很多人以為要收高單價,一定要先有很多粉絲但實際上,高單價客戶看的不是你有多少粉絲,而是 你能不能讓他相信,你真的能帶他拿到他想要的結果 粉絲多,不代表有人會買粉絲少,也不代表不能成交高單價 真正關鍵是 你的內容有沒有吸引到對的人 你的帳號有沒有建立信任感 你的服務有沒有包成一個值得付高價的解決方案 1|純分享內容,為什麼常常只能換到愛心,換不到訂單 很多人做內容都卡在這裡 文章有人按讚影片有人收藏留言都是「謝謝分享」 但就是沒有人私訊問價格 也沒有人真的想跟你合作 宸宸講得很直接 純分享內容,很容易讓你變成工具人 例如 分享 AI 工具分享美妝知識 分享冷知識、分享懶人包分享免費模板 這些內容不是不能做 它可以拿來培養信任,也可以讓別人知道你是做這一行的 但問題是 如果你的內容只停在「提供資訊」,別人很容易看完就走 他可能會收藏,他可能會留言領取 但他不一定會行動更不一定會付錢 很常見的情況是 收藏從未停止行動不曾開始 甚至有些人同一份免費資料領了四五次,最後還是沒有打開 因為他不是想解決問題 他只是習慣性地領資料 2|要讓人付錢,不能只講你知道什麼,要講你能做到什麼 專業不夠 你要讓對方知道 你可以幫他拿到什麼結果 例如你是美妝創業相關的專家,你可以分享美妝技巧、美妝工具、美妝知識 但如果你要賣的是「美妝創業」,你就不能只講技巧 你要讓對方知道 你自己怎麼做到營業額 你怎麼幫別人做到營業額 你用什麼方法幫他從作品變成訂單 你能不能幫他把技術變成可收費的服務 因為想創業的人,真正想要的不是多知道一個美妝知識 他想要的是 更多客人更高收入更穩定的生意不要再被比價不要再只靠體力賺錢 所以內容不能只講「知識」 你要講結果 3|賣服務很重要的一件事:你自己有沒有以身作則 宸宸舉了一個很白話的例子 如果你今天要找健身教練 一個教練身材普通,甚至肚子很大另一個教練身材明顯有訓練痕跡,肌肉線條清楚 你會先相信誰 大部分人會先相信第二個 不是因為第一個一定沒能力 而是從行銷角度來看,客戶只能先從外在結果判斷你 他沒有時間慢慢了解你 他也不可能一開始就知道你的底層專業 他只能先看你有沒有活出他想要的樣子 所以如果你賣的是身材管理,你自己最好有管理痕跡 如果你賣的是美業,你自己或你的作品最好看起來有美感 如果你賣的是內容變現,你自己的內容至少要能帶來信任或成交 如果你賣的是品牌顧問,你自己的品牌不能讓人看不懂 客戶會先看見結果,再決定要不要聽你的方法 4|為什麼很多專業人士的內容,只會吸引同行 很多專業人士很有料,但內容會寫得太深 結果吸引到的不是客戶,而是同行 同行看得懂你的專業細節,所以會來挑毛病真正的客戶看不懂,直接滑走 這會變成一個負面循環 你講得越深同行越容易來評論一般客戶越看不懂流量越差成交越難 很多美甲、美睫、刺青、健身、保險、顧問類型的人都會遇到這個問題 例如美甲師一直拍作品細節 這個邊邊修得多乾淨這個線條多細這個技術多難 同行可能看得懂 但一般客人更在乎的是 做完會不會變好看會不會更有氣質 會不會適合我的手型 會不會讓我拍照更好看 會不會讓我看起來更精緻 所以你不能只講你在意的技術 你要講客戶在意的結果 5|內容要打中客戶,要先問:他想達到什麼結果 如果你的內容常常吸引到同行,代表你講的東西是同行想看的 解法很簡單 換成客戶想看的角度 你要問自己 我的客戶現在是誰 他現在卡在哪裡 他最想要什麼結果 他為什麼現在還做不到 他願意為什麼東西付錢 例如 賣創業,不要只講商業模型,可以講如何從零開始接到第一個高單價客戶 賣減重,不要只講熱量公式,可以講為什麼你努力少吃卻還是瘦不下來 賣保險,不要只講商品條款,可以講車禍發生時哪一句話會讓責任變重 賣美業,不要只講技術細節,可以講客人為什麼願意付高價找你,而不是去找便宜店 客戶不是為了你的專業付錢 客戶是為了自己的結果付錢 6|測內容最簡單的方法:拿給外行人看 宸宸分享一個方法 他拍影片前,會把腳本拿給女朋友看 因為女朋友不是那個產業的人,所以反應很真實 如果她聽完覺得還好,通常代表這個切角不夠吸引人 如果她覺得想看下去,影片通常表現會比較好 這個方法很適合專業人士 因為專業人士很容易待在自己的圈子太久,會把很多有價值的東西當成常識 你覺得很普通的事,外行人可能第一次聽到 你覺得不用講的事,客戶可能剛好最需要 所以你可以找一個非同行朋友,直接問他 這個標題你會想看嗎 這個開頭你聽得懂嗎 你聽完會想知道後面嗎 你覺得這跟你有關嗎 如果外行人都聽不懂,你的客戶大概率也不會懂 7|粉絲少,可以收高單價嗎 可以 但有前提 不是因為你粉絲少,所以你就可以賣高價 而是因為 你的粉絲夠精準他們對你有信任 你的產品剛好符合他們的需求