想像一下,明天早上你打開 IG,粉絲數是 0
以前累積的追蹤、合作案例、那些截圖,全部不見。只剩你腦袋裡知道的東西,還有一個乾淨的新帳號
你會先做什麼?
我問過自己這題很多次。老實說,大部分人的答案都一樣:先發文、先衝觀看、先把粉絲拉起來,等人多了再想要賣什麼。我以前也是這樣走的。做了半年,帳號真的長了一點,然後打開後台看收入,還是零
所以如果真的重來,我的第一步不會是發文。我會先坐下來,問自己一個很無聊的問題:第一個 10 萬,到底要從誰的口袋來?
- 把 10 萬拆開,你會發現你要的人很少
10 萬聽起來像一座山。拆開來看,其實就是 4 個人各付 25,000,或 2 個人各付 50,000,或 10 個人各買一個 10,000 的東西
當你的問題從「怎麼有 10 萬粉」變成「怎麼找到 4 個願意付我 25,000 的人」,你眼睛看的東西會整個換掉。你不再想題材、想流量、想怎麼拍會爆,你開始想:誰現在有這個問題?他急不急?我真的幫得上嗎?他憑什麼相信我?
這幾個問題,我會花比拍片多十倍的時間去想
2. 我不會再說「我是做室內設計的」
假設歸零之後我是個室內設計師。以前我會跟大家說「住家、店面、辦公室我都能做」。觀眾聽完只知道你是設計師,但沒有人知道什麼時候該找你
重來一次,我會把自己縮到很小。專門幫第一次買房的小家庭,把 20 坪住出 30 坪的感覺。專門幫要開店的老闆,做能讓客人多坐一會、多點一杯的空間。專門幫牙醫診所,做讓病人一進門就不那麼緊張的候診區
一樣是設計,這三句話跟錢的距離近很多。因為客戶心裡可以直接算:花 30 萬找你,我的店翻桌率會不會變好、診所的回診率會不會變高。他算得出來,你才收得到高單價
3. 1,000 個人站在你面前,是什麼畫面?
很多人看到 1,000 粉會嘆氣,因為腦子裡拿去跟 10 萬粉比。但你有沒有真的想過,1,000 個人站在同一個房間裡是什麼場面?那是一場中型演講的人數
你不需要全部的人買你。1,000 個裡面,可能只有 100 個是你真正想服務的人。100 個裡面,20 個正好在這個時間點有需求。20 個裡面,10 個願意跟你聊。10 個裡面,成交 4 個。一個人 25,000,剛好 10 萬
所以那 1,000 粉從來不是「太少」。真正該問的是:那 100 個人在不在裡面?他們知不知道你能幫他什麼?
4. 我的內容會變得很無聊,只剩三種
歸零之後我不會每天想新題目,我只做三件事
第一種,讓對的人停下來的內容。你是保險業務,就講「為什麼你講得很專業,客戶最後還是說回去想想」。你是英文老師,就講「為什麼學生上了一年課,開會還是不敢開口」。你是會計師,就講「為什麼很多老闆找了記帳士,稅還是繳得比同業多」。這種內容是在篩人。我不在意它有沒有爆,我在意有沒有人看完覺得「這就是我現在卡的地方」
第二種,證明我做得到的內容。只教知識沒有用,你要讓人看到結果。有案例就講案例:一位做長照的物理治療師,本來只靠機構轉介,一個月 6 個到府個案,我們改了定位跟內容之後,三個月變成 15 個,而且都是家屬自己找上門。還沒有案例?那就做拆解。拿一個公開帳號,直接說「這個案子交給我,我第一個改這裡,第二個改這裡」。你在證明的東西是:你看不看得出問題
第三種,直接說我在賣什麼的內容。這是最多人不敢做的。發了半年,觀眾覺得你很厲害,卻不知道你有沒有接案、怎麼找你、多少錢、自己適不適合。所以我會固定講:我現在在幫誰,怎麼幫,誰適合,誰不適合。觀眾不會自己猜你想不想賣東西,你不說,他就一直看下去
5. 然後我會做一件很多人不想做的事
帳號還小的時候,我不會等演算法救我。我會每天看 20 個帳號,找出真的有產品、有專業、也有變現空間的人,挑 3 到 5 個我真的看得出問題的,直接傳訊息
不是推銷。我會說:「我剛看了你的帳號,內容已經不少,但看完不太知道你現在主推哪一個服務。我猜第一次進來的人也會有一樣的困惑。你願意的話,我可以直接講我看到的三個地方」
前面有 10 個人願意跟我聊,我就會知道市場真正卡在哪、他們願意為什麼付錢、我原本設計的服務哪裡有問題。這 10 段對話,抵得過我關在房間裡想三個月
6. 成交流程短到你會覺得太簡單
內容 → 私訊 → 聊一下狀況 → 符合就約諮詢 → 諮詢 → 成交
沒有十封 Email,沒有七個頁面,沒有先養一個 5,000 人社群。那些東西都有用,但要等你真的有量再補。連一個人都還沒成交,先別把自己搞成一間 50 人公司
最後,我只看一個數字
觀看還是會看,但我每週真正翻開來看的是:有幾個對的人私訊我?
第一週 2 個,第二週 5 個,第三週 8 個,第四週 12 個。就算粉絲才 800,我知道這個帳號在往對的方向走。反過來,一個月從 1,000 漲到 5,000,觀看爆量,卻沒人問,我會立刻停下來檢查:進來的人對不對、內容有沒有連到服務、有沒有證明、有沒有告訴他下一步
▍所以歸零之後,我只做五件事
- 選一個夠值錢、夠具體的問題
- 做一個 2 到 10 個人就能湊到 10 萬的服務
- 內容只做問題、證明、成交三種
- 主動找市場對話,不等粉絲變多
- 每週看詢問、諮詢、成交,不只看觀看
粉絲對我來說,只是進到房間的人數。真正決定你能不能賺到錢的是:房間裡的人有沒有問題,你能不能解決,他們知不知道你能解決,最後有沒有一條路走到你面前