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Qué hacer cuando el cliente sabe más de tasas que tu propio asesor 🧠📉
Con tanta información en internet, hoy te llega el típico cliente analista a la sala de ventas. Te saca el cálculo de la tasa de referencia del BCRP, te habla de la inflación acumulada y te argumenta por qué el metro cuadrado "debería" costar menos.
El asesor novato se asusta y le empieza a dar la razón. El cerrador crack le da la vuelta al argumento: "Precisamente porque la tasa está bajando, el constructor va a subir el precio del depa el próximo mes. Si no separas hoy, tu ahorro en intereses te lo vas a gastar en el precio final".
¿Cómo dominan a ese cliente "sabelotodo" para que deje de flonear y saque la tarjeta? Los leo abajo.
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Qué hacer cuando el cliente sabe más de tasas que tu propio asesor 🧠📉
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