8d • General discussion
El Excel no es un CRM, es el lugar donde tus leads van a morir
Seguro te pasa: estás apurado y prefieres apuntar los datos de ese nuevo lead en un Excel suelto que tienes en el escritorio o en tus hojas de cálculo de Drive. Piensas: "Luego lo paso al CRM con calma".
El gran error es que ese "luego" nunca llega. El archivo se queda empolvado, te olvidas de qué conversaron exactamente y el cliente se queda en el limbo de tu computadora. El orden no es para aburrirte con procesos, es para que cobres. Si no tienes tus tareas mapeadas en el sistema, estás trabajando el triple por la misma plata.
Comenta: ¿Eres del equipo Excel o del equipo CRM? Sincerémonos
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