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El error de regalar el descuento en la primera llamada
Clásica llamada de filtro: El cliente apenas pregunta el precio del depa de 2 dormitorios, te suelta el: "¿Y cuánto es lo último? ¿Hay algún descuento si pago al contado?".
El asesor novato, por el miedo a perderlo, le quema el descuento de preventa o el bono de frente para intentar convencerlo. Error táctico. El descuento es tu última bala de negociación y solo se suelta en la mesa cuando el cliente tiene el lapicero en la mano para firmar la separación.
¿Cómo frenan a esos clientes "regateadores" por teléfono sin sonar cortantes? Suelten sus tips abajo.
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El error de regalar el descuento en la primera llamada
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