當買家在社群上看到你時，根本感覺不出「這是一個可以下單的公司」。帳號看起來像個人、內容像隨手分享，買家就算有需求，也不會主動開口。社群在外貿裡早就不是流量工具，而是一個「信任建立介面」，買家在聯絡你之前，已經先在這裡幫你做完第一輪審核。 以下觀念通用Linked in, Facebook跟IG的首頁介紹： 所以第一步從來不是寫內容，而是把帳號本身「企業化」。名稱要讓人一眼知道你在做什麼，頭像與封面要讓人看到產品與產線，簡介只回答三件事：你能不能接、怎麼接、憑什麼接。 最低起訂量、交期、核心優勢清楚寫出來，WhatsApp 綁定好、自動回覆設好，至少讓買家知道你不是消失的工廠。 這些不是行銷技巧，而是在幫買家降低不確定性，平台的企業認證更是基本功，因為系統本來就會把信任分數算進曝光裡。 內容層面也一樣，與其拍自己想看的，不如拍買家正在確認的。產線流程、品質檢驗、出貨包裝，這些畫面不是炫耀實力，而是在回答買家心裡沒問出口的問題。 產品不只拍好看，要拍測試、拍標準、拍數據，讓對方知道風險被控制過。再加上真實的海外客戶回饋，不管是驗貨影片、當地使用情境，還是簡單的好評截圖，都遠比自我介紹更有說服力。社群不需要天天更新，每週2-3篇就已經相當足夠，但每一篇都要有實質資訊。這裡說的實質資訊，是指能對買家增加信任度的相關資訊。 最後，社群是引導詢盤發生的地方。內容裡刻意留下可以被接話的空間，例如客製規格、起訂量彈性、大量採購條件，讓真正的買家自然跟上提問。同時多進到產業社群分享實務經驗，用案例與觀點建立專業，而不是硬推產品。這套方式不會淘汰外貿，它只會淘汰那些還以為世界沒變的人。 接下來幾年外貿公司只會分成兩種：一種是能被買家找到也看得見買家的 另一種還在只靠廣告等詢盤。

OKKI AI Reach 是去年底 OKKI推的一套AI開發客戶 目前板上有人在用了嗎？ 目前我實測3週，有看到好處也有看到他解決不了的問題 好處是他智能的挖掘客戶，在找客戶這條鏈路的確是可以省下很多時間 但是在找完客戶、開始開發客戶的時候，還是會遇到客戶已讀不回的狀況。 在這套 AI 智能工具的基本設置中，系統會自動連續聯繫客戶三次，並發送不同的信件。這一點人工不需要介入設定，且每一次的信件都會依照客戶的屬性不同，來生成個性化的內容。 目前已打開的客戶裡面有 207 封，其中有 3 封回覆。而這 3 封回覆裡面，有兩封是自動系統回的，並不是客人真人回覆，所以確切來說真的只有一封有打動我們的潛在客戶。 你說這個打擊率是不是很低？挖掘了 3967 個匹配的數據，主動寄出了 693 個，打開 207 個，只有一個真實客戶。那你說還要這樣繼續做下去嗎？ 我現在的選擇是會繼續用 AI 來開發，因為挖掘到的潛客可以用不同的打法去聯繫他們，不是只有寄信件而已（但目前這套系統只能寄信件EDM） 相對的，如果今天這個主動寄信的是真人而不是 AI 的話，耗費的時間那才是可怕的呢！

開工第一天，其實最能看出一家公司今年的節奏 有人一早就在： - 整理去年客戶名單挑出值得再追的名單 - 發第一封新年 follow-up 信給海外客戶 - 檢視 LinkedIn／平台數據，調整今年的開發策略 - 把今年的業務流程或行銷內容重新排一次優先順序 這週的外貿工具包銷售量變多 我覺得跟大家要捲起袖用新方法做業務也有關 想聽聽大家的實戰狀況 請用 一句話或一件事 分享： 👉 你今年開工第一天，在「業務或行銷」上實際做了什麼？ 你分享的內容，很可能剛好會給其他人一個靈感或解法

B2B 採購行為「B2C 化」與「自助服務」 現象： Gartner 預測，到 2026 年，超過 50% 的複雜 B2B 採購決策將在「與業務員交談之前」完成。 - 千禧世代/Z 世代採購：他們不喜歡打電話，更喜歡自己看白皮書看影片、試用樣品。 - 官網要有自助式體驗：如果你的官網不能下載詳細規格書、不能線上看到詳細資訊，官網沒有串接一個自動化客服，很有可能Z世代客戶就是來看看就跳開. 🍇未來外貿業務行銷的實戰對策： 1. 數位銷售室 (Digital Sales Room)：不要只寄 PDF 報價單。建立一個專屬網頁（DSR），裡面包含報價、合約、產品影片、公司簡報，讓採購可以在內部轉發這個連結給老闆看。 2.內容即業務：業務員的 LinkedIn 個人頁面必須像一個「微型官網」，充滿了解答客戶問題的內容，而不只是轉發公司新聞。 因應B2C化的B2B不是說單子變小，而是流程已經因為AI改變很多，加上Ｚ世代的採購更會減少多餘的寒暄溝通，這部分需要把自助式業務流程一步步的進化

有在用Alibaba國際站的外貿朋友～如果有再報價RFQ 掌握 RFQ 回覆時機與關鍵詞優化，就像是在經營一家好評餐廳。 RFQ 回覆時機如同服務生在客人點餐後的反應速度，越快端上桌（回覆），客人的滿意度與信任度越高； 而關鍵詞優化則像是根據季節更換菜單（關鍵詞），確保你提供的正是市場現在最渴望的味道 當兩者完美配合，餐廳就能在競爭激烈的市場中建立屹立不搖的招牌 你也可說是去海邊釣魚，這裡面通常也是去看池子裡面有什麼變化 之前鮭魚比較多，現在是旗魚 那你公司要的是什麼魚種，如果雜魚多了 請不要為了報價而報價，浪費報價條數以及你寶貴的時間