Trước giờ mình cứ nghĩ community = group Facebook đông người = thành công. Nên khi mới bắt tay vào làm, mình lo số thành viên hơn bất cứ thứ gì khác. Recruit nhiều, đăng bài đều, nhìn con số tăng là thấy yên tâm. Cho đến khi mình nhận ra — group đông nhưng im lặng. Người vào rồi không ai nói gì. Không ai hỏi, không ai chia sẻ, không ai thật sự ở lại. Mình bắt đầu tự hỏi: mình đang xây sân khấu hay câu lạc bộ? Sân khấu cần khán giả càng đông càng tốt. Nhưng câu lạc bộ thì khác — chỉ cần vài chục người đúng, cùng muốn giải quyết một vấn đề thật, còn có giá trị hơn cả nghìn người vào cho có. Cái mình đang xây bây giờ nhỏ hơn, nhưng mình biết mình đang xây cái gì — và tại sao. Mọi người khi mới bắt đầu build community có từng bị "ám ảnh" bởi con số thành viên như mình không? 👇