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1392 contributions to SuperHote
Appart Hôtel Airbnb ??
J’ai reçu un mail d’Airbnb m’indiquant que mes annonces situées à la même adresse avaient été regroupé ! Vous en pensez quoi ? Au passage Airbnb l’a fait de façon automatique, si je ne souhaite pas ce regroupement c'est à moi de dissocier les biens !
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@Jonathan Beaudoin Aucun changement côté SH. Les logements restent bien connectés à chaque annonce
Anonymat du numéro de téléphone du voyageur Airbnb à venir
Après le changement de règles concernant le règlement intérieur, Airbnb commence à mettre en place l’anonymat du numéro de téléphone du voyageur ! J’ai l’impression qu’Airbnb connaît parfaitement le syndrome de la grenouille : si on plonge directement une grenouille dans de l'eau bouillante, elle s'échappe d'un bond. Mais si on la plonge dans de l'eau froide et qu'on augmente la température très lentement, la grenouille s'habitue à la chaleur, s'engourdit, et finit par mourir ébouillantée sans avoir cherché à fuir. Et nous on fait quoi ?
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Hello @Tibo Park Tu peux récupéré mail et téléphone du voyageur grâce à la Guest Page 😉 https://www.skool.com/superhote/classroom/e2389276?md=632f7cb1b5a14b0e9c2949df9359e557
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@Anne et Franco Fontanot Tu peux récupérer le mail et téléphone du voyageur grâce au formulaire de la Guest Page 😉
📢 Conciergeries utilisant Superhote V2 : comment gérez-vous votre facturation propriétaires ?
Bonjour à tous 👋 Petite question aux conciergeries qui utilisent Superhote V2 pour la gestion de leurs logements. Comment faites-vous pour calculer et facturer vos commissions aux propriétaires ? De notre côté, nous calculons notre commission sur le montant brut des nuitées de chaque réservation, et depuis le passage à la V2, c'est devenu un véritable casse-tête ! 😩 Actuellement, nous sommes obligés d'ouvrir chaque réservation individuellement pour retrouver le montant brut des nuitées et effectuer notre facturation. Avec une trentaine de logements en gestion et de nombreuses réservations chaque mois, c'est extrêmement chronophage et difficilement gérable ! Pourtant, sur Superhote V1, depuis l'application mobile, il suffisait de rester appuyé sur une réservation dans le calendrier pour voir apparaître directement le montant brut correspondant. C'était simple, rapide et très pratique ! Cette fonctionnalité semble avoir disparu sur la V2. 😕 👉 Du coup, plusieurs questions : - Prenez-vous également vos commissions sur le montant brut des nuitées ? - Comment récupérez-vous facilement ces montants sur la V2 ? - Existe-t-il un tableau récapitulatif ou un export permettant de retrouver ces informations sans devoir ouvrir chaque réservation ? - Avez-vous trouvé une astuce pour simplifier votre facturation mensuelle ? Je trouve vraiment dommage d'avoir perdu une fonctionnalité aussi pratique lors du passage à la nouvelle version, surtout pour les conciergeries qui gèrent plusieurs dizaines de logements. Si certains ont trouvé une solution, je suis vraiment preneur de vos retours d'expérience ! 🙏 Merci d'avance à tous pour votre aide et vos conseils ! N&C Conciergerie
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Hello @Cedric Brasselet SuperConcierge semble tout indiqué ;) https://www.skool.com/superhote/classroom/e2389276?md=168c479bfd2c4d44970522e6271f60e5
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@Cedric Brasselet Inclus si tu es en paiement annuel 😉
Carte G - Facturation - facture de commission - compte rendu de gestion
Bonjour à tous, Je viens d’obtenir ma carte G et je cherche une solution pour automatiser les factures de commissions et les relevés de gestion propriétaires. J’encaisse désormais les loyers pour le compte de mes clients, et avec plusieurs dizaines de logements, je souhaite éviter de tout gérer manuellement. Pour ceux qui sont dans le même cas, comment faites-vous ? Utilisez-vous un logiciel compatible avec Superhote ou simplement Excel ? Merci pour vos retours et conseils ! 😊
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Hello @Janna Bos SuperConcierge semble tout indiqué ;) https://www.skool.com/superhote/classroom/e2389276?md=168c479bfd2c4d44970522e6271f60e5
📺 REPLAY DISPONIBLE – Live FAQ du 02/11/2026
Le replay du Live FAQ d’hier soir est en ligne ! 🎥 Au programme : ✅ ADR vs RevPar ✅ Outils IA pour la LCD ✅ URSSAF en LMNP ✅ Classer son logement ✅ TVA en LCD ✅ Nouvelles règles Airbnb ✅ Heure d'arrivée Booking ✅ Guest Page ✅ Gestion des dommages en conciergerie ✅ Définir le nombre de voyageurs par défaut dans une villa ✅ Serrure connectée 👉 Allez vite le (re)voir ainsi que tous les autres dans l’espace dédié : https://www.skool.com/superhote/classroom/e2389276?md=6ec64541eb624f8cab268c0106f778a2 Bon visionnage 😊
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Romain Chaillou
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@romain-chaillou-4488
Coach SuperHote

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Joined Sep 24, 2024
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