Investigar el avatar no siempre te hace vender más
Esto surge a raíz del aporte de @Francisco Chupina sobre el uso de funciones como DeepSearch para investigar al avatar, y un comentario de investigar al 100 el mismo. Y es una buena excusa para poner algo importante sobre la mesa. Después de más de 25 años trabajando en marketing y productos de información, vi dos formas claras de encarar esto. Y no todas llevan a resultados. Dos abordajes que veo todo el tiempo ----------------------------------------------------- 1️⃣ El avatar hiper-investigado: Demografía, psicografía, mapa de empatía, hábitos, miedos, deseos, playlist de Spotify… A algunas personas esto las ordena. El problema es que, en la práctica, genera mucha fricción y poca venta real. Durante años guié a personas por ese camino y el patrón era el mismo: mucho trabajo estratégico, documentos impecables… y poco impacto en los resultados. ----------------------------------------------------- 2️⃣ El dolor como eje central Hace unos años, cuando con mi equipo decidimos cambiar el foco y partir de un dolor urgente y específico, todo se simplificó. Porque el dolor: - se ve en comentarios reales - se escucha en preguntas concretas - se paga cuando duele ahora Y algo clave: el mismo dolor puede atravesar distintos avatares. Distintas edades, países o perfiles… pero la misma piedra en el zapato. Entonces, ¿sirve investigar con IA? Sí. Pero no para fundar el negocio ahí. Herramientas como DeepSearch o COPA sirven para: - ordenar lenguaje - detectar patrones - entender objeciones frecuentes - ahorrarnos tiempo y dinero No para reemplazar criterio humano, ni observación real. Entonces, mi orden hoy es este - Primero: dolor urgente (micro-nicho + situación concreta) - Después: mensaje y prueba (qué conecta y qué no) - Recién después: un avatar “por arriba” para optimizar comunicación Sin sobre-analizar. Sin novelas psicológicas que no venden. Menos tiempo definiendo “quién es”. Más tiempo entendiendo qué le duele y por qué quiere resolverlo ya.