Cuando estamos en la vista de estados dentro de las vistas es posible modificar la información preliminar de cada ticket? , me gustaria poder visualizar la prioridad en el preview , pero manteniendo la vista de estados.

Hola Comunidad como hago para que agente de SalesIQ de respuestas sobre la base de conocimientos que tengo en salesIQ sin que el envie el archivo donde esta la informacion como adjunto. Lo mismo pasa en Zoho Desk al responder una pregunta con la IA responde pero manda el documento adjunto. hay manera para que no mande el documento como adjunto?

¡Buenas estimada Comunidad! Tengo una consulta con respecto a la herramienta, quiero hacer un gráfico de Posibles clientes que tuvieron un estado de "Contactado" y "Reunión" ya que el formulario tiene esas fases, luego, que clientes que tuvieron reuniones generaron presupuestos y de esos presupuestos cuales se cerraron como ganados, mi consulta es, ¿es posible hacer ese gráfico?, en caso de que no sea posible, ¿es factible hacerlo con varios gráficos en un panel? O en todo caso que alternativas tengo para lograr esto, muchas gracias.

Hola Comunidad tengo una consulta he usado la integración de canales de WhatsApp API con Zoho, pero necesito integrar WhatsApp Business no oficial con código QR al CRM hay alguien que ha tenido esta integración ya sea con Zoho o con un tercero le agradeceré mucho.

Hola a todos, he estado creando formularios en Forms y han sido muy útiles, conectando directamente con CRM u otros múdulos para que la información viaje directo, sin embargo me gustaría saber si es posible crear un campo personalizado que se alimente de información que esté en la base de datos, por ejemplo a la hora de crear un cliente desde un formulario me interesa poder asignarle el propietario de la cuenta, lo que quisiera es tener un campo que haga relación a los usuarios disponibles del CRM mediante una lista desplegable, sin que deba crear esa lista uno por uno, agradezco sus comentarios, saludos!