Hola equipo Whapify 👋Estoy teniendo un problema con una página de Facebook que no logro desconectar correctamente y necesito ayuda.
Detecté el problema cuando intentaba conectar la página a los formularios de Meta (Lead Ads) dentro de Whapify. Al crear una nueva automatización, el sistema sigue trayendo una página antigua, aunque:
- Ya eliminé y desvinculé Appcontx desde:
- La aplicación aparece como eliminada correctamente
- Ya conecté la página correcta en el Business Manager
- Incluso volví a autorizar permisos desde cero
Aun así:
- Whapify/Appcontx sigue mostrando la página antigua
- Aparece el mensaje de “No se han encontrado páginas de Facebook” o me fuerza a usar la configuración anterior
- No me permite vincular correctamente los formularios de Meta a la página actual
Todo esto lo descubrí únicamente al intentar conectar los formularios de Meta, ya que para otras funciones parecía estar bien.
¿Podrían indicarme cómo forzar la limpieza completa de esa página antigua o revisar desde backend por qué sigue apareciendo asociada a mi cuenta?
Quedo atenta, gracias 🙏